أعلن مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض، بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، إطلاق خدمة مؤتمتة لتعويض الحوادث المرورية الناتجة عن أعمال مشاريع البنية التحتية، في خطوة تستهدف تطوير آليات المعالجة وتسريع الإجراءات ورفع كفاءتها، من خلال الربط التقني المباشر وتكامل البيانات بين الجهتين.
كيف يتم تقديم طلب تعويض الحوادث المرتبطة بمشاريع البنية التحتية في الرياض؟
تُمكّن الخدمة الجديدة المستفيدين من استكمال إجراءات التعويض إلكترونيًا عبر مسار متكامل يبدأ برفع تقرير الحادث من خلال الإدارة العامة للمرور، ثم الحصول على رقم تسجيل الحادث، وصولًا إلى متابعة الطلب عبر رابط مخصص. ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان وضوح الخطوات وسهولة تتبع الطلبات في جميع مراحلها.
كما تسهم الخدمة في تحديد الجهة المنفذة المسؤولة عن موقع الحادث بدقة، بما يعزز مستوى الشفافية ويُيسّر رحلة المستفيد، ويختصر الوقت والجهد مقارنة بالإجراءات التقليدية.
ما أهداف إطلاق خدمة تعويض الحوادث ضمن برنامج أصول؟
أوضح المركز أن إطلاق هذه خدمة تعويض الحوادث يأتي ضمن مبادرات “برنامج أصول”، الذي يضم حزمة من المبادرات التحولية الهادفة إلى تطوير منظومة البنية التحتية في منطقة الرياض، ورفع مستوى التنسيق بين الجهات ذات العلاقة، وتحسين جودة الأعمال المنفذة.
اقرأ أيضًا: المرور يحذر من ترك المركبة مفتوحة بعد مغادرتها ويحدد الغرامة
وتندرج المبادرة في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بالخدمات المرتبطة بمشاريع البنية التحتية، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التكامل المؤسسي عبر الحلول الرقمية الحديثة.
تعويض الحوادث – بهذه الخطوة، يعزز المركز توجهه نحو التحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية، بما يواكب متطلبات التطوير في قطاع البنية التحتية بمنطقة الرياض.
