السفر تجربة مليئة بالمغامرة والإلهام، لكنه في الوقت نفسه اختبار حقيقي للقدرة على التصرّف في المواقف غير المتوقعة. قد تفقدين جواز سفركِ، أو تتأخر رحلتكِ فجأة، أو تواجهين وعكة صحية في بلد غريب. ومع ذلك، يمكن للتخطيط المسبق أن يحوّل المواقف الحرجة إلى تجارب تعلمكِ الثقة والهدوء.
في هذا التقرير، نستعرض أبرز الحالات الطارئة التي قد تواجه المسافرات أثناء السفر، مع نصائح عملية للتعامل معها وتجنّبها قبل حدوثها.
فقدان جواز السفر أو سرقته
واحدة من أكثر المواقف المربكة للمسافرة هي فقدان جواز السفر، خاصة في بلد لا تتحدثين لغته.
أول ما يجب القيام به هو تقديم بلاغ رسمي للشرطة، ثم التواصل مع السفارة أو القنصلية لإصدار وثيقة سفر مؤقتة.
الاستعداد المسبق يجعل كل ذلك أسهل: احتفظي بنسخ رقمية وورقية من جوازكِ وبطاقة الهوية على الهاتف أو في البريد الإلكتروني، واحفظي الأصل في مكان آمن داخل خزانة الفندق.
نصائح لتجنّب فقدان الجواز:
-لا تحمليه معكِ إلا عند الضرورة.
-استخدمي حقيبة مغلقة بسحاب عند التجوّل.
-احتفظي بصورة من الجواز في هاتفكِ وسحابة التخزين.
-اتركي نسخة ورقية في مكان منفصل داخل أمتعتكِ.
فقدان المحفظة أو بطاقات الائتمان
ضياع المحفظة أثناء السفر من أكثر المواقف المزعجة، لكنه ليس نهاية الرحلة.
ابدئي بالاتصال فوراً بالبنك لتجميد الحساب، ثم قدّمي بلاغاً للشرطة لتوثيق الحالة. معظم البنوك توفر خدمة طوارئ لإرسال بطاقة بديلة أو تحويل نقدي عاجل.
كيف تتفادين المشكلة؟
-وزّعي أموالكِ في أكثر من مكان.
-احملي بطاقة ائتمان احتياطية للطوارئ.
-استخدمي محافظ مزودة بتقنية الحماية من سرقة البيانات (RFID).
-أبلغي البنك بخطة سفركِ مسبقاً لتجنّب تجميد البطاقة.
تعطل السيارة في بلد أجنبي
تعطّل السيارة في طريق غير مألوف قد يبدو كابوساً، لكن الحل في التحضير المسبق.
اختاري شركات تأجير تقدم خدمة المساعدة على الطريق 24/7، وتأكدي من صلاحية التأمين.
حمّلي خرائط Google Maps مسبقاً لتعملي من دون إنترنت، واحتفظي برقم الطوارئ المحلي في متناول يدكِ.
نصائح ذهبية:
-احجزي سيارة أوتوماتيكية لتجنّب صعوبات القيادة.
-افحصي السيارة جيداً قبل التحرك.
-تجنّبي الطرق الوعرة إذا لم تكن السيارة مجهزة لذلك.
فقدان الأمتعة في المطار
فقدان الحقيبة وارد حتى في أكثر المطارات تطوراً. لذلك، أبلغي مكتب الأمتعة فوراً واحتفظي بالرقم المرجعي لتتبع الحالة.
تمنح بعض شركات الطيران تعويضاً عن المستلزمات الأساسية في حال تأخر الحقيبة لأكثر من 12 ساعة.
كيف تتفادين المشكلة؟
-استخدمي بطاقات تعريف واضحة على الحقيبة.
-اختاري رحلات مباشرة إن أمكن.
-ضعي في حقيبة اليد ملابس احتياطية وأدويتكِ الأساسية.
-استعملي جهاز تتبع ذكي لتحديد موقع الأمتعة بنفسكِ.
الطوارئ الطبية أثناء السفر
قد تواجهين عارضاً صحياً مفاجئاً في وجهة لا تعرفين فيها النظام الصحي.
احرصي على امتلاك تأمين سفر شامل يغطي العلاج والإخلاء الطبي. وإذا حدث طارئ، اتصلي بشركة التأمين فوراً لتنسيق الرعاية.
لتجنب المشاكل الصحية:
-خذي معكِ حقيبة طبية صغيرة تحتوي على المسكنات والأدوية الضرورية.
-تجنّبي مياه الصنبور والأطعمة النيئة في الدول النامية.
-احتفظي بمعلوماتكِ الصحية مترجمة بلغة البلد المحلي.
تأخر أو إلغاء الرحلات الجوية
قد يتسبب التأخير أو الإلغاء في إرباك خططكِ، لكن الحل يكمن في التصرف الهادئ والسريع.
اتجهي فوراً إلى مكتب خدمة العملاء أو اتصلي بخدمة الدعم، واحتفظي بجميع الفواتير والتذاكر لتقديمها في حال التعويض.
نصائح لتجنب فقدان الرحلة:
-احجزي فترات توقف لا تقل عن ساعتين في الرحلات المتعددة.
-وصلي إلى المطار قبل الموعد بثلاث ساعات على الأقل.
-فعلي الإشعارات الفورية لتطبيق شركة الطيران لتلقي التحديثات.
