أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم تحديد موقع الأمتعة (Share Item Location)، بالتعاون مع شبكة Apple “Find My”، وذلك ضمن إطار جهودها المستمرة في تطوير تجربة السفر الرقمي وتحسين خدمة تتبع الأمتعة.
وتتيح هذه ميزة تحديد موقع الأمتعة للضيوف إمكانية تحديد مواقع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة، في حال كانت تحتوي على أجهزة “AirTag” أو ملحقات أخرى معتمدة ضمن شبكة “Find My”، وإعادتها إليهم بطريقة آمنة وسلسة.
آلية استخدام خدمة تحديد موقع الأمتعة
وتتمثل آلية استخدام هذه الخدمة في حصول الضيف على رابط مباشر يحدد موقع الأمتعة، ويمكن الحصول عليه بسهولة من خلال تطبيق Find My المثبت على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac.
بعد الحصول على الرابط، يمكن للضيف إرسال هذا الرابط عبر البوابة الرقمية الرسمية للخطوط السعودية، ليتم التعامل معه من قبل الفريق المختص.
تنتهي صلاحية مشاركة الموقع تلقائيًا بعد مرور سبعة أيام من تفعيلها، أو فور استعادة الأمتعة بنجاح، مع منح الضيف إمكانية إيقاف المشاركة في أي وقت حسب رغبته، مما يضمن خصوصية البيانات وتحكمًا كاملاً في الخدمة.
وأوضح عبدالقادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في مجموعة السعودية، أن هذه الخطوة تأتي ضمن التوجه الاستراتيجي للخطوط السعودية في مجال التحول الرقمي، مشددًا على حرص الشركة على تبني أحدث الحلول التقنية التي تعزز من كفاءة التشغيل وتُسهم في تقديم خدمات عالمية المستوى.
وأكد أن هذه الميزة الجديدة تعكس التزام “السعودية” بتوفير تجربة سفر أكثر ذكاءً وسلاسة، ما يعزز مكانتها كشركة رائدة في قطاع الطيران الإقليمي والدولي.
