أعلنت خدمة “ياقوت” الرقمية من زين السعودية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح توثيق شرائح الجوال للزوار القادمين من خارج المملكة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، لتكون “ياقوت” بذلك أول خدمة اتصالات رقمية تُفعّل هذه الميزة في المملكة.
وتمكن الخدمة الجديدة زوار المملكة، سواء لأغراض السياحة أو الحج والعمرة، من الحصول على شرائح SIM الفعلية أو eSIM الرقمية وتوثيقها بسهولة من خلال تطبيق ياقوت، دون الحاجة لزيارة الفروع أو إجراء التحقق بالبصمة.
نقلة نوعية في تجربة الزائر
يمثل هذا التحديث تحولاً نوعيًا في تجربة العملاء والزوار، حيث يُمكنهم إتمام عملية التوثيق والتحقق من الهوية رقميًا بالكامل، بما يُسهم في تبسيط إجراءات الاتصال ويعزز من جودة الخدمات المقدمة.
تجربة رقمية تتمحور حول الإنسان
وفي تعليقها على هذا الإنجاز، أوضحت نجود بنت محمد الشهري، نائبة الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والابتكار في زين السعودية، أن الخدمة تعكس التزام الشركة بتقديم أفضل تجربة رقمية ترتكز على الإنسان، وتدعم مساعي المملكة لتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تحسين جودة الحياة وتجربة الزوار.
وأضافت الشهري: “نستند في استراتيجيتنا إلى فهم عميق لاحتياجات المستخدمين والزوار، ونسعى لابتكار خدمات رقمية متكاملة تُسهم في تمكينهم وإثراء تجربتهم داخل المملكة”، مؤكدة أن التعاون مع منصة “أبشر” يبرز نضج البنية الرقمية في المملكة، ويعكس مرونة وسرعة ياقوت في تبني أحدث التقنيات بما يخدم طموحات العملاء.
