فاز مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بالمدينة المنورة بجائزة الابتكار في حلول رعاية المرضى، المقدمة من جوائز مبادرة تجربة المريض (PX Initiative Awards)، عن مبادرته المتعلقة بالعيادات الافتراضية للمرضى بعد الخروج من المستشفى؛ مما يؤكد التزامه الراسخ بتبني ممارسات مبتكرة، تُسهم في تعزيز تجربة المرضى ورحلة تعافيهم، في إطار رؤيته ليكون الخيار الأمثل لكل مريض في مجال تقديم الرعاية الصحية التخصصية.
وتجاوزت العيادات الافتراضية الأهداف التي رسمت لها بأكثر من 5800 زيارة افتراضية في عام 2024 (بزيادة قدرها 155% عن عام 2023). وتتوسع لتشمل مجموعات مختلفة من المرضى، بما في ذلك مرضى الطوارئ والرعاية التلطيفية.
وتُسلط الجائزة الضوء على المؤسسات والأفراد الذين أحدثوا تغييرات ملموسة أسهمت في خلق بيئات تتمركز حول المريض، بما يضمن تقديم رعاية ذات كفاءة طبية عالية، تتسم بالرحمة والتجاوب مع احتياجات المرضى، الممارسات والبرامج والسياسات المبتكرة التي تُعزز مشاركة المرضى ورضاهم بشكل عام.
يذكر أن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث صُنف الأول في الشرق الأوسط وأفريقيا والـ 20 عالميًا، للسنة الثانية على التوالي، ضمن قائمة أفضل 250 مؤسسة رعاية صحية أكاديمية حول العالم، والعلامة التجارية الصحية الأعلى قيمة في المملكة والشرق الأوسط، وذلك بحسب “براند فاينانس” (Finance Brand) لعام 2024، كما أدرجته مجلة نيوزويك (Newsweek) ضمن قائمة أفضل المستشفيات الذكية في العالم لعام 2025.
