يبحث العديد من الأشخاص عن ما هي مشكلة آيفون ديو، بعد أن أقرت شركة أبل بوجود مشكلة آيفون ديو، هاتفها القابل للطي الجديد، بعد تلقي بلاغات من مستخدمين بشأن ظهور خطوط أفقية مضيئة على الشاشة الداخلية بالقرب من المفصلة، وذلك بعد أيام قليلة من بدء المبيعات. وأعلنت الشركة استعدادها لاستبدال الأجهزة المتضررة ضمن ضمان AppleCare، مؤكدة أن الخلل يؤثر على عدد محدود من الوحدات.

مشكلة آيفون ديو

وتثير المشكلة تساؤلات حول متانة الشاشات القابلة للطي وتكاليف صيانتها، خصوصًا أن سعر الهاتف يبدأ من 1999 دولارًا، فيما تصل تكلفة إصلاح شاشته الداخلية خارج الضمان إلى 999 دولارًا، وفق المعلومات الواردة في التقرير.

مشكلة آيفون ديو.. ما سبب تلف الشاشة الداخلية؟

أبلغ مستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي عن ظهور خطوط مضيئة وتشققات في الشاشة الداخلية لهاتف آيفون ديو، تتركز بالقرب من منطقة المفصلة. وأشار بعضهم إلى سماع أصوات غير معتادة أو الشعور بمقاومة أثناء فتح الهاتف قبل ملاحظة التلف

وأجرت شركة آي فيكسيت المتخصصة في إصلاح الأجهزة الإلكترونية عملية تفكيك للهاتف، وطرحت احتمالات تتعلق بآلية المفصلة وطريقة دعم الشاشة المرنة، إلى جانب احتمالات وجود خلل في التصنيع أو دخول أجسام دقيقة إلى الأجزاء المتحركة. ولم يتأكد حتى الآن السبب النهائي للمشكلة.

أبل تستبدل الأجهزة المتضررة ضمن الضمان

أكدت أبل أنها على علم بوجود خلل يؤثر على عدد محدود من أجهزة آيفون ديو، ووجّهت المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في الشاشة إلى التواصل مع خدمة AppleCare للحصول على جهاز بديل. ولم تعلن الشركة عن العدد الدقيق للأجهزة المتضررة أو عن السبب الفني المؤكد للعطل.

وبالنسبة للمستخدمين في السعودية، يُنصح بالتواصل مع دعم أبل أو مركز الخدمة المعتمد للتحقق من أهلية الجهاز للاستبدال وشروط التغطية، مع الاحتفاظ بإثبات الشراء وتجنب الضغط على الشاشة أو إجبار المفصلة على الحركة عند ظهور أي خلل.

كم تبلغ تكلفة إصلاح شاشة آيفون ديو؟

تصل تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية لهاتف آيفون ديو خارج الضمان إلى 999 دولارًا، أي ما يقارب نصف سعر الجهاز الأساسي البالغ 1999 دولارًا. وتبرز هذه التكلفة حجم التحديات المالية المرتبطة بصيانة الهواتف القابلة للطي مقارنة بالأجهزة التقليدية.

وتكتسب هذه التكلفة أهمية للمستهلك السعودي عند تقييم قرار الشراء، إذ ينبغي التحقق من تفاصيل الضمان وتغطية الأضرار المحتملة وتكاليف الصيانة قبل اقتناء الهاتف، خصوصًا مع حداثة هذه الفئة من الأجهزة.

هل تؤثر المشكلة على انتشار الهواتف القابلة للطي؟

تعيد الأعطال المسجلة في آيفون ديو النقاش حول متانة الشاشات المرنة، وهي من أبرز التحديات التي واجهت الهواتف القابلة للطي منذ ظهورها تجاريًا. وتحتاج هذه الأجهزة إلى تصميم دقيق للمفصلات وطبقات الشاشة، بما يسمح بالفتح والإغلاق المتكرر دون التأثير على المكونات الداخلية.

ورغم الإقبال الأولي على هاتف أبل الجديد، فإن استمرار تجربة الاستخدام واستقرار الشاشة على المدى الطويل سيظلان عاملين أساسيين في تقييم نجاحه. كما أن تحديث التطبيقات للاستفادة من الشاشة الأكبر يمثل جانبًا آخر من تجربة المستخدم، إلى جانب الاعتمادية وسهولة الإصلاح.