يعتبر برنامج حساب المواطن أحد البرامج الاجتماعية البارزة التي أطلقتها الحكومة السعودية بهدف تقديم الدعم المالي للأسر السعودية ذات الدخل المتوسط والمنخفض.
كما يهدف البرنامج إلى تحسين المستوى المعيشي للمواطنين المستحقين من خلال تقديم مساعدات مالية تساهم في تلبية احتياجاتهم الأساسية.
حساب المواطن
ومن خلال منصة نفاذ الوطني الإلكترونية، أصبح من السهل على المواطنين السعوديين إدارة طلباتهم، الاستعلام عن الأهلية، وتقديم الاعتراضات في حال تم استبعادهم من الاستفادة من البرنامج.
ويقدم موقع تفاعل السعودية لكم كيفية تقديم الاعتراضات إلكترونيًا، وطريقة الاستعلام عن الأهلية، بالإضافة إلى الشروط الأساسية التي يجب توافرها للتمكن من الحصول على الدعم من حساب المواطن.
كيفية تقديم الاعتراض إلكترونيًا في حساب المواطن
تُعد عملية تقديم الاعتراض الإلكتروني على أهلية حساب المواطن خطوة حاسمة لضمان استفادة المواطنين المستحقين من الدعم، حتى وإن كانت هناك مشاكل تتعلق بعدم الأهلية أو استبعاد البعض من صرف الدعم.
يتيح البرنامج لمواطني المملكة تقديم الاعتراضات بكل سهولة من خلال الموقع الرسمي، حيث يمكنهم اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن: يجب أولاً التوجه إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن للوصول إلى صفحة الاعتراض.
تسجيل الدخول: بعد الدخول إلى الموقع، يقوم المواطن بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابه في البرنامج.
اختيار سبب الاعتراض: بعد الدخول إلى الحساب، يجب تحديد السبب الذي أدى إلى عدم الأهلية. يتطلب البرنامج من المستخدم توضيح سبب اعتراضه بشكل دقيق.
إدخال البيانات: بعد تحديد السبب، يتم إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح من قبل المواطن، التي تشمل السبب الذي دفعه للاعتراض والمستندات الداعمة لذلك.
إرفاق المستندات: في حال كان لدى المواطن مستندات تثبت أحقيته في الحصول على الدعم، يجب عليه تحميل هذه المستندات ضمن الطلب المقدم.
إرسال الاعتراض: بعد التأكد من أن جميع البيانات صحيحة، يتم الضغط على زر “إرسال” لتقديم الاعتراض بنجاح، ليتم مراجعته من قبل القائمين على البرنامج.
طريقة الاستعلام عن الأهلية باستخدام منصة “نفاذ الوطني”
تسعى المملكة العربية السعودية إلى تسهيل الإجراءات المتعلقة بالاستعلام عن الأهلية لضمان الوصول إلى المعلومات بكل سهولة.
في هذا السياق، أطلقت الحكومة منصة نفاذ الوطني، وهي منصة موحدة تسهل على المواطنين التفاعل مع مختلف الخدمات الحكومية، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن. يمكن للمواطنين الاستعلام عن الأهلية من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى منصة حساب المواطن: أولاً، يتعين على المواطن التوجه إلى المنصة الرسمية لحساب المواطن.
التسجيل عبر نفاذ الوطني: من الصفحة الرئيسية للموقع، سيجد المواطن خيار تسجيل الدخول عبر نفاذ الوطني، وهو الموقع الذي يوفر وصولًا موحدًا لجميع الخدمات الحكومية.
إدخال بيانات التسجيل: سيحتاج المواطن إلى إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به لتسجيل الدخول بنجاح.
إدخال كلمة المرور المؤقتة: بعد تسجيل الدخول، سيطلب من المواطن إدخال كلمة المرور المؤقتة المرسلة إليه، مما يعزز مستوى الأمان والخصوصية.
الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية”: بعد إتمام عملية التسجيل، يقوم المستخدم بالانتقال إلى الشريط العلوي للمنصة، حيث يختار خيار “دراسة الأهلية” للاطلاع على حالته.
عرض نتائج الأهلية: بعد تنفيذ الخطوات السابقة، ستظهر للمواطن جميع التفاصيل المتعلقة بأهليته في برنامج حساب المواطن، سواء كانت مؤهلة أو لا.
شروط استحقاق الدعم من حساب المواطن
لكي يكون المواطن مؤهلاً للحصول على الدعم المالي من حساب المواطن، هناك عدة شروط يجب أن تتوافر في المتقدمين.
هذه الشروط تضمن أن الدعم يصل إلى الأسر المستحقة فقط، وأنه يتم توزيع المساعدات بطريقة عادلة ومنظمة. تشمل شروط الاستحقاق ما يلي:
الجنسية والإقامة: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويقيم بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
لا يشمل الدعم المواطنين الذين يقيمون خارج المملكة.
وجود حساب بنكي فعال: يجب أن يكون لدى المتقدم حساب بنكي مفعل وساري، حيث يُرسل الدعم مباشرة إلى الحساب البنكي للمستفيد.
العمر: يشترط أن يكون المتقدم قد بلغ سن 18 عامًا أو أكثر.
في حال كان المتقدم من فئة الشباب أو الأشخاص الذين هم دون سن الـ 18، فلا يُسمح لهم بالتقديم إلا في حالات استثنائية.
خلو السجل الجنائي: يجب ألا يكون المتقدم قد صدرت ضده أي أحكام جنائية.
يُستثنى من هذا الشرط الأشخاص الذين يعانون من قضايا قانونية غير جنائية.
عدم الإقامة في دور الإيواء: لا يحق للأشخاص الذين يقيمون في دور الإيواء أو مراكز الرعاية الحكومية تقديم طلب للحصول على الدعم.
الالتزام بقواعد الدخل: يُشترط أن لا يتجاوز دخل المتقدم الحد المانع الذي يحدده البرنامج سنويًا. تُقاس أهلية المتقدم بناءً على دخل الأسرة وعدد الأفراد.
يعد برنامج حساب المواطن أحد الركائز الأساسية في دعم الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط، ويعتبر أداة فعالة لمساعدة المواطنين في مواجهة التحديات الاقتصادية.
من خلال المنصات الإلكترونية مثل نفاذ الوطني، أصبح من السهل للمواطنين التفاعل مع البرنامج، تقديم الاعتراضات، والاستعلام عن الأهلية.
ومع توفر الشروط الدقيقة التي يجب توافرها، تضمن المملكة توزيع الدعم بطريقة عادلة، وتضمن استفادة الأسر المستحقة من هذه المساعدات. وبذلك تواصل المملكة تحقيق هدفها في تحسين مستوى المعيشة والرفاهية للمواطنين.
