أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إطلاق خدمة مهمة تهدف إلى تسهيل الحصول على شهادة الوفاة للمواطنين في المملكة العربية السعودية. ومن خلال هذه الخدمة، يمكن للمستفيدين طلب توصيل شهادة الوفاة إلى عنوانهم المسجل إلكترونيًا عبر منصة “أبشر” بكل سهولة ويسر.
وتعتبر هذه الخدمة خطوة هامة نحو تحسين الخدمات الحكومية الرقمية وتوفير الراحة للمواطنين.
خدمة جديدة عبر “أبشر” لتلبية احتياجات المواطنين
تتيح منصة “أبشر” للمواطنين خدمة طلب توصيل شهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى أو للعاملين أو المحتضنين، حيث يتم توصيل الشهادة إلى العنوان الذي تم تسجيله مسبقًا في المنصة. تهدف الخدمة إلى تقديم تجربة مريحة وسلسة للمستفيدين، وتخفيف العبء عنهم في فترات حزينة، حيث يمكنهم إتمام جميع الإجراءات اللازمة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب أو مراكز الأحوال المدنية.
طريقة استخدام الخدمة عبر “أبشر”
يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة عبر خطوات بسيطة على منصة “أبشر” الإلكترونية. أولاً، يتعين على المستفيد تسجيل الدخول إلى حسابه في الموقع. بعد ذلك، يتم اختيار قسم “خدمات الأحوال المدنية” ضمن القائمة الرئيسية في الخدمات المتاحة. من هناك، يقوم المستخدم باختيار خدمة “شهادات الوفاة”، ثم يتبع الخطوات اللازمة لاختيار “طلب توصيل شهادة الوفاة”.
تتم عملية التوصيل بسهولة تامة من خلال النظام الإلكتروني، حيث يُرسل الطلب إلى العنوان المسجل في البيانات الشخصية للمستفيد، مما يوفر عناء التوجه إلى الأحوال المدنية.
خدمة مبتكرة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية
تأتي هذه الخدمة في إطار سعي الحكومة السعودية نحو تحسين الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين. فمع تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية، تعد “أبشر” منصة رئيسية تتيح العديد من الخدمات التي تسهم في تسهيل حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد في العديد من المعاملات الحكومية.
من خلال هذه المبادرة، تسعى الأحوال المدنية إلى تسريع الإجراءات وتقليص الحاجة إلى التواصل المباشر، مما يعكس التزام الحكومة بتطوير حلول مبتكرة تسهم في تطوير البنية التحتية للخدمات العامة.
مزايا الخدمة وتوافرها
تتميز هذه الخدمة بسهولة الوصول إليها، حيث يمكن لأي شخص يتوافر لديه حساب في منصة “أبشر” الاستفادة منها. علاوة على ذلك، فهي مخصصة بشكل رئيسي لأفراد الأسرة من الدرجة الأولى مثل الأبناء، الأزواج، أو الوالدين، بالإضافة إلى العاملين والمحتضنين، مما يضمن وصول الخدمة إلى جميع من يحتاج إليها.
إن هذه الخدمة هي جزء من مجموعة من الخدمات الرقمية التي تسعى المملكة لتوفيرها عبر منصات إلكترونية حديثة، مما يعزز من قدرة المواطنين على إتمام إجراءاتهم بشكل فعال وآمن دون الحاجة لمغادرة منازلهم أو التوجه إلى المراكز الحكومية.
من خلال هذا النوع من الخدمات، تعمل المملكة على تعزيز التحول الرقمي في القطاعات الحكومية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية بشكل مبتكر. خدمة توصيل شهادة الوفاة عبر منصة “أبشر” ليست إلا بداية لعديد من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين في مختلف الإجراءات الحكومية.
