حققت الخطوط الجوية السعودية إنجازاً جديداً بتصدرها قائمة أكثر العلامات التجارية الموصى بها في السعودية للعام الثاني على التوالي، وفقاً لتصنيف صادر عن شركة YouGov المتخصصة في أبحاث السوق. وجاء هذا التقييم بناءً على معايير الجودة، القيمة، ورضا العملاء، ما يعكس تميز “السعودية” مقارنة بالعديد من العلامات التجارية الأخرى في مختلف القطاعات.
ثقة المسافرين في خدمات “السعودية” تعكس قوة العلامة
أوضح خالد بن عبدالقادر طاش، رئيس التسويق في مجموعة الخطوط السعودية، أن استمرار هذا التميز يعكس قيمة العلامة التجارية وفهم تفضيلات العملاء، مشيراً إلى أن ثقة المسافرين بخدمات ومنتجات “السعودية” تأتي نتيجة تطوير شامل ومستمر في تجربة السفر. كما أكد أن تعزيز هذه الثقة يمثل هدفاً محورياً تعمل عليه الشركة من خلال إطلاق مبادرات نوعية في قطاع الطيران.
تصنيفات YouGov تعزز مكانة “السعودية” إقليمياً ودولياً
ويُعد هذا الإنجاز إضافة نوعية إلى سجل الخطوط السعودية، التي سبق أن حققت مراكز متقدمة في تصنيفات YouGov في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب آسيا. وتتميز YouGov بامتلاكها قاعدة بيانات ضخمة تعتمد على أبحاث الإنترنت وتحليل اتجاهات المستهلكين.
استراتيجية مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتطبيقات رقمية
تسير الخطوط السعودية بخطى ثابتة نحو التحول الرقمي من خلال الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة، وهو ما ينعكس في تطوير منظومة خدماتها. وتعمل الشركة وفق خطة استراتيجية تهدف إلى تحسين جميع مراحل تجربة السفر لتواكب أفضل المعايير العالمية في صناعة الطيران.
