في خطوة تعكس التوجه الرقمي المتسارع وجهود الارتقاء بجودة الحياة، أطلق مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض خدمة جديدة تحت اسم « خدمة إشعارات بدء الأعمال »، والتي تُعد نقلة نوعية في مجال التواصل مع السكان بشأن مشاريع البنية التحتية في العاصمة.
وتُمثل هذه الخدمة الرقمية أداة فعالة لتعزيز الشفافية، وتوفير معلومات موثوقة تساعد على اتخاذ قرارات يومية أكثر سلاسة للسكان وأصحاب الأعمال على حد سواء.
ما هي خدمة إشعارات بدء الأعمال؟
تُعد خدمة إشعارات بدء الأعمال خدمة تلقائية تهدف إلى إبلاغ السكان في الرياض، عبر رسائل نصية قصيرة SMS، عند وجود أعمال للبنية التحتية في الشوارع الداخلية المحيطة بهم.
وتشمل هذه الرسائل اسم الموقع المتأثر، وطبيعة الأعمال الجارية فيه سواء كانت أعمال طرق، مياه، كهرباء، أو اتصالات، إلى جانب المدة الزمنية المتوقعة لإنهاء الأعمال.
أهمية الخدمة في تحسين حياة السكان
من خلال هذه الخطوة، يسعى مركز مشاريع البنية التحتية إلى تمكين المواطنين والمقيمين من التخطيط المسبق لمساراتهم اليومية، واختيار طرق بديلة عند الحاجة، مما يساهم في تقليل الازدحامات وتعزيز انسيابية الحركة.
كما تساهم الخدمة في تقليل حجم الشكاوى والاستفسارات المعتادة المرتبطة بالمفاجآت الناتجة عن أعمال البنية التحتية، وذلك من خلال تقديم معلومة دقيقة في وقتها المناسب.
تعزيز الشفافية والتحول الرقمي
تعكس هذه المبادرة التزام المركز بمواكبة توجهات المملكة في التحول الرقمي، عبر توظيف التكنولوجيا الحديثة لخدمة المجتمع، بما ينسجم مع رؤية السعودية 2030.
وقد أكد المركز أن الخدمة تأتي ضمن مجموعة من الحلول الذكية التي يتم تطويرها لتعزيز رضا سكان العاصمة، سواء من المواطنين أو المقيمين أو حتى الزوار.
إشعارات بدء الأعمال
تمثل إشعارات بدء الأعمال محورًا رئيسيًا في استراتيجية تطوير خدمات البنية التحتية في الرياض، حيث تسعى هذه الخدمة إلى تمكين السكان من التفاعل الاستباقي مع المشاريع الجارية، وهو ما يعكس فهماً عميقًا لأهمية مشاركة المجتمع في كل ما يمس تفاصيل حياتهم اليومية.
