تعد محطة قطار الرياض واحدة من أهم محطات النقل في المملكة، حيث يستقلها العديد من الركاب يوميًا. في حالة فقدان أي متعلقات داخل المحطة أو على متن القطارات، توفر إدارة المحطة نظامًا بسيطًا وسهلًا للإبلاغ عن المفقودات.

يمكن للركاب الذين يفقدون أشياءً الاتصال مباشرة بفريق خدمة العملاء المتواجد في المحطة للإبلاغ عن المفقود، حيث يقوم الفريق بتسجيل البلاغات وإجراء البحث اللازم. كما يمكن للمسافرين استخدام التطبيق الرسمي لمحطة قطار الرياض للإبلاغ عن المفقودات بشكل سريع وفعال.
من خلال هذه الخدمة، يطلب من الركاب تقديم تفاصيل دقيقة حول المفقود، مثل نوعه، لونه، وأي معالم مميزة قد تسهل عملية تحديده. بفضل هذا النظام، يمكن للمسافرين استرجاع ممتلكاتهم بسهولة في أقرب وقت ممكن.
تهدف هذه الخدمة إلى توفير راحة بال للمسافرين وضمان تجربة سفر آمنة ومريحة.