خدمة المطوف الرقمي والترجمة الفورية للمعتمرين

يبحث العديد من الأشخاص عن تفاصيل خدمة المطوف الرقمي والترجمة الفورية للمعتمرين، حيث أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن إطلاق عدة خدمات إلكترونية مبتكرة تسهم في تسهيل أداء مناسك الحج والعمرة للزوار، وذلك في إطار تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين وتعزيز راحتهم.

خدمة المطوف الرقمي والترجمة الفورية للمعتمرين

تتيح الهيئة للحجاج والمعتمرين إمكانية اختيار مطوف أو مرشد لمساعدتهم في أداء مناسكهم من خلال التطبيق الإلكتروني “وليطوفوا”. وتتضمن خطوات الاستفادة من الخدمة:

تحميل التطبيق عبر المتاجر الإلكترونية.

التسجيل في التطبيق باستخدام حساب جديد أو الدخول بحساب قديم.

اختيار الخدمة المطلوبة سواء طواف أو عمرة.

الانتقال إلى سلة المشتريات وتأكيد الطلب.

عرض تفاصيل الطلب عبر قسم “طلباتي”.

التواصل مع المطوف عبر وسائل التواصل المتاحة في التطبيق.

تقييم التجربة بعد إتمام المناسك للمساعدة في تحسين الخدمة.

المطوف الرقمي

توفر الهيئة أيضًا خدمة المطوف الرقمي التي تساعد المعتمرين في أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة. يضم التطبيق أكثر من 170 دعاءً نصيًا وصوتيًا، بالإضافة إلى أداة عداد الأشواط لتتبع الطواف والسعي. خطوات الاستفادة:

الضغط على “ابدأ الخدمة” لاكتشاف تفاصيل الخدمة.

اختيار اللغة المفضلة.

مناسك العمرة خطوة بخطوة مع الأدعية الصوتية وعداد الأشواط.

التعرف على مواقع الطواف والمسعى داخل الحرم.

الانتقال إلى منسك التحلل من الإحرام بعد إتمام المناسك.

وبعد إتمام جميع المناسك، يظهر للمستخدم تهنئة بالإنجاز، مما يضيف بعدًا روحانيًا على تجربة العمرة.

تصاريح إفطار الصائمين

وفي إطار الجهود الإنسانية، أعلنت الهيئة عن استقبال طلبات تصاريح إفطار الصائمين في الحرمين الشريفين خلال شهر رمضان 1447هـ، بالتعاون مع منصة إحسان. تشمل الخدمة توزيع وجبات إفطار للمحتاجين من الأفراد والمنظمات غير الربحية.

التقديم للأفراد: يتم من 3 إلى 5 شعبان للمسجد الحرام، ومن 6 إلى 8 شعبان للمسجد النبوي.

التقديم للمنظمات غير الربحية: من 6 إلى 8 شعبان للمسجد الحرام، ومن 9 إلى 11 شعبان للمسجد النبوي.

يشمل تقديم 50 أو 25 وجبة يوميًّا للأفراد، أما المنظمات غير الربحية، فيمكنها التقديم 10 سفر للرجال و10 سفر للنساء. يتم السداد إلكترونيًا عبر منصة إحسان، مع الالتزام بكافة الشروط لضمان تنفيذ الخدمة بكفاءة.

تسهم هذه المبادرات في تحقيق التكافل بين المسلمين وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن خلال شهر رمضان المبارك.