أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن تحديث جديد في آلية تقديم عدد من خدماتها، مؤكدة أنه لم يعد مطلوبًا من المواطنين إحضار صور شخصية أو تعبئة نماذج ورقية عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية أو إصدار بدل تالف أو مفقود للهوية الوطنية أو سجل الأسرة، وذلك في إطار جهودها لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيد.
الأحوال المدنية
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر منشور رسمي على صفحتها في منصة “إكس”، أن الإجراء الجديد يسري على من لديهم صورة وبصمة مسجلة مسبقًا في النظام، حيث يتم استخدامها مباشرة في إنجاز الخدمة دون الحاجة إلى أي متطلبات إضافية.
تجديد الهوية أو إصدار بدل تالف
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجهات وزارة الداخلية نحو التحول الرقمي الشامل، وضمن خططها لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات، وتسريع إجراءاتها بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تستهدف تعزيز الكفاءة ورفع جودة الخدمات الحكومية.
ويُعد هذا التحديث امتدادًا لسلسلة من المبادرات الرقمية التي نفذتها الأحوال المدنية خلال السنوات الأخيرة، والتي أسهمت في تقليص مدة إنجاز المعاملات، وتحقيق رضا المستفيدين من مختلف الشرائح.
وتشجع الأحوال المدنية المواطنين على الاستفادة من خدماتها الإلكترونية عبر منصات وزارة الداخلية، والاستعلام عن أي تحديثات عبر القنوات الرسمية.
