شددت وزارة السياحة على ضرورة التزام مرافق الضيافة السياحية، بما في ذلك المرافق الخاصة، بالحصول على ترخيص مزاولة الأنشطة من قِبل الوزارة، وفقًا لما نص عليه نظام السياحة ولوائحه، وذلك لضمان جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار في مختلف مناطق المملكة.
ودعت الوزارة جميع مرافق الضيافة إلى استخراج أو تجديد التراخيص اللازمة قبل البدء في مزاولة النشاط، موضحة أن عدم الالتزام بذلك يعرض المنشأة المخالفة لعقوبات تصل إلى 500 ألف ريال المخالفة الأولى، وغرامة مالية قدرها مليون ريال في المرة الثانية، أو إغلاق المرفق، أو كليهما، إلى جانب إمكانية التشهير بالمخالفين.
كما نوهت بأن العقوبات النظامية ستُطبق على أي منشأة تمارس النشاط دون ترخيص ساري من الوزارة.
يُذكر أن وزارة السياحة أطلقت حملة “ضيوفنا أولوية” بهدف تعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف، وضمان الامتثال للاشتراطات، داعية المستفيدين من خدمات الضيافة إلى مشاركة استفساراتهم وملاحظاتهم عبر المركز الموحد للسياحة 930.
