أطلقت المديرية العامة للجوازات خدمة البوابات الإلكترونية للمسافرين بهدف تسريع إجراءات السفر وتوفير تجربة أكثر سهولة عبر الاعتماد على التقنيات الحديثة في المنافذ، بما يخدم المواطنين والمقيمين والزوار في المملكة العربية السعودية.
وتتيح الخدمة للمسافرين إنهاء إجراءاتهم بشكل ذاتي خلال خطوات إلكترونية مبسطة، تبدأ بمسح وثيقة السفر والتحقق من الهوية عبر تقنية التعرف على الوجه، مما يقلل وقت الانتظار ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة في المطارات.
خدمة البوابات الإلكترونية للمسافرين.. خطوات الاستخدام والمزايا
تُمكّن خدمة البوابات الإلكترونية للمسافرين الأفراد من إتمام إجراءات السفر بشكل ذاتي دون الحاجة إلى إنهاء المعاملات عبر موظفي الجوازات، ضمن منظومة رقمية تهدف إلى تحسين تجربة السفر.
وتشمل خطوات الاستفادة من الخدمة مسح وثيقة السفر، ثم التقاط صورة الوجه للتحقق من هوية المسافر، مع تطبيق معايير دقيقة لضمان سرعة ودقة إنهاء الإجراءات قبل المغادرة أو الوصول.
تطوير خدمات الجوازات عبر الحلول التقنية الحديثة
تأتي خدمة البوابات الإلكترونية ضمن جهود المديرية العامة للجوازات لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في منافذ السفر بالمملكة.
وتسهم هذه الخدمات الذكية في رفع مستوى الكفاءة التشغيلية، وتقليل الإجراءات التقليدية، بما يواكب التطورات التقنية الحديثة ويعزز مكانة المملكة في تقديم خدمات سفر متقدمة.
شروط استخدام البوابات الإلكترونية لإنهاء إجراءات السفر
أكدت المديرية العامة للجوازات أهمية الالتزام بالتعليمات الخاصة باستخدام البوابات الإلكترونية لضمان نجاح عملية التحقق من الهوية، خاصة عند مرحلة التقاط صورة الوجه.
وشددت على ضرورة عدم ارتداء النظارة أو الكمامة أو القبعة أثناء التصوير، حتى تتم عملية المطابقة بشكل دقيق وسريع، وتكتمل إجراءات السفر دون تأخير.
كيف تسهم البوابات الإلكترونية في تحسين تجربة المسافرين؟
توفر البوابات الإلكترونية تجربة أكثر مرونة للمسافرين من خلال تقليل الوقت اللازم لإنهاء إجراءات السفر، وإتاحة الاعتماد على الخدمة الذاتية في المنافذ الحيوية.
وتعكس هذه الخطوة توجه المملكة نحو التحول الرقمي في مختلف القطاعات، وتقديم خدمات ذكية تلبي احتياجات المسافرين وتوفر مستوى أعلى من الراحة والسرعة.
https://tafaol.sa/136914/
