كشف استطلاع حديث أن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط السفر يحظى بإقبال واسع في المملكة العربية السعودية، لما يوفره من سرعة في تنظيم الرحلات وتقديم توصيات مخصصة للمستخدمين.
وفي المقابل، أظهر استطلاع الذي أجرته كاسبرسكي ارتفاع مستوى الوعي بالأمن السيبراني، إذ أعرب 86% من المستخدمين عن مخاوف تتعلق بأمن بياناتهم الشخصية عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي لتخطيط السفر يوفر الوقت ويقدم توصيات مخصصة
أوضحت نتائج الدراسة أن 73% من المشاركين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت وتسهيل ترتيبات السفر، بينما أشار 65% إلى أنه يساعدهم في اكتشاف أبرز المعالم السياحية في الوجهات المختلفة.
كما أكد 65% من المشاركين اعتمادهم على أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على توصيات تناسب اهتماماتهم الشخصية، في حين يستخدمه 63% للعثور على أفضل العروض المتاحة.
86% من المستخدمين في السعودية لديهم مخاوف بشأن أمن البيانات
أظهرت الدراسة أن مخاوف أمن البيانات لا تزال حاضرة بقوة لدى مستخدمي الذكاء الاصطناعي في المملكة، حيث أكد 86% من المشاركين أنهم يشعرون بالقلق عند مشاركة معلوماتهم الشخصية مع هذه الأدوات.
ويرى 48% وجود مخاطر أمنية تدفعهم إلى تجنب إدخال أي بيانات حساسة، بينما يتعامل 37% بحذر مع خدمات الذكاء الاصطناعي رغم عدم وجود مخاوف كبيرة لديهم.
كاسبرسكي تحذر من الثقة المطلقة في أدوات الذكاء الاصطناعي
أكدت كاسبرسكي أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات لا يغني عن التحقق من المعلومات قبل السفر، خاصة مع احتمال ظهور معلومات غير دقيقة أو روابط تصيد احتيالي.
وأوصت الشركة بمراجعة جميع الروابط التي تقدمها روبوتات المحادثة، واستخدام حلول أمنية موثوقة لفحصها قبل النقر عليها أو إدخال أي بيانات شخصية.
كيف يحمي المستخدم بياناته عند استخدام الذكاء الاصطناعي؟
تنصح كاسبرسكي بعدم مشاركة المعلومات الحساسة مثل كلمات المرور أو بيانات الهوية أو العناوين مع مساعدات الذكاء الاصطناعي، مع ضرورة تنفيذ العمليات المالية والحجوزات بشكل مباشر من قبل المستخدم.
كما شددت على أهمية عدم ربط الحسابات الشخصية الأساسية بخدمات الذكاء الاصطناعي، واستخدام أدوات حماية موثوقة لتأمين عمليات الدفع وتصفح الإنترنت أثناء السفر.
لماذا يزداد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في السفر؟
يساعد الذكاء الاصطناعي المسافرين على إعداد خطط سفر مخصصة خلال دقائق، من خلال اقتراح الوجهات، وتنظيم البرامج اليومية، والمقارنة بين الأسعار، والبحث عن الفنادق وتذاكر السفر.
ورغم هذه المزايا، يؤكد خبراء الأمن السيبراني أن الاستخدام الآمن لهذه الأدوات يتطلب التحقق من المعلومات وعدم مشاركة البيانات الشخصية إلا عند الضرورة.
https://tafaol.sa/132491/
