سيتم إرسال خطابات الإخطار إلى الملاك اعتباراً من 26 سبتمبر 2025 لإجراء فحص مجاني واستبدال القطع المتضررة لدى الوكلاء المعتمدين، وذلك في إطار حملة استدعاء كبرى أعلنتها شركة كيا أمريكا بعد اكتشاف خلل مصنعي في بعض الطرازات.
تفاصيل الاستدعاء
بدأت القصة في 28 يوليو 2025، عندما كشفت كيا عن وجود مشكلة في لزوجة المواد اللاصقة المثبتة للزخارف الجانبية والزجاج الخلفي، ما قد يؤدي إلى انفصالها أثناء القيادة، وهو ما يشكل خطراً على السائقين والمشاة على حد سواء.
الحملة تشمل أكثر من 300 ألف سيارة من طرازات كيا تيلورايد (Telluride) وكيا K5 موديلات 2023 و2024 و2025، حيث سيتم فحص السيارات المتأثرة بدقة، مع استبدال الأجزاء المعيبة بقطع غيار أصلية على نفقة الشركة.
إجراءات الشركة
أكدت كيا أن جميع الإصلاحات ستكون مجانية بالكامل، وأن وكلاءها المعتمدين حول العالم، بما في ذلك في الأسواق العربية والخليجية، جاهزون لاستقبال المركبات المتأثرة فور بدء الحملة. كما شددت على التزامها بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان رضا العملاء.
آخر حملة استدعاء من كيا
في 25 يناير 2025، أطلقت كيا أمريكا حملة استدعاء شملت أكثر من 80,000 مركبة كهربائية وهجينة من طراز Niro (EV، PHEV، Hybrid) موديلات 2023–2025، بسبب تلف محتمل في الأسلاك الموجودة تحت مقعد الراكب الأمامي، هذا العطل يمكن أن يمنع انتشار الوسائد الهوائية أو عمل أحزمة الأمان بشكل صحيح، أو حتى يتسبب في نشرها دون داعي، مما ينشئ خطورة على السلامة بشكل مباشر.
شملت الحملة جميع النسخ الكهربائية والهجينة المصنعة بين صيف 2022 ونهاية 2024، حيث تم الإعلان عن إجراء الفحص والإصلاح المجاني في التصليح لدى الوكلاء، مع تركيب غطاء حماية لتثبيت الأسلاك وضمان عدم تلفها مجددًا.
كما أوضحت التقارير أن إشعارات الاستدعاء ستُرسل للمالكين عبر البريد بحلول مارس 2025.
