أعلنت وزارة التجارة السعودية عن استدعاء 33,250 مركبة من طرازات تويوتا ولكزس لوجود خلل في برمجة وحدة التحكم الإلكترونية بنظام المساعدة على الركن.
تويوتا ولكزس
يكمن الخلل في احتمال عدم ظهور الصورة على الشاشة عند الرجوع للخلف، مما يزيد من مخاطر وقوع حوادث، وتؤكد الوزارة ضرورة إجراء الإصلاحات اللازمة فوراً لضمان سلامة القائد والركاب.
تفاصيل استدعاء مركبات تويوتا ولكزس في المملكة
أوضحت وزارة التجارة أن حملة الاستدعاء تشمل موديلات متنوعة من علامتي تويوتا ولكزس، وذلك بسبب خلل تقني في وحدة التحكم بنظام الاصطفاف، وأن هذا العيب البرمجي قد يعيق عمل الكاميرا الخلفية بشكل مفاجئ.
ويعتبر هذا الإجراء احترازياً لضمان أعلى معايير السلامة المرورية، حيث إن غياب الرؤية الخلفية أثناء القيادة للخلف يمثل خطورة أمنية، وتعمل الوزارة بالتنسيق مع الوكيل المحلي لضمان معالجة كافة المركبات المتضررة.
كيفية التواصل مع وكلاء تويوتا ولكزس المعتمدين
دعت الوزارة ملاك المركبات المشمولة إلى سرعة التواصل مع الوكيل المحلي لإجراء التحديثات البرمجية مجاناً، ويمكن لمستخدمي سيارات تويوتا الاتصال على (8004400055)، بينما خصص الرقم (8001220022) لسيارات لكزس.
كما انه تتم عملية الإصلاح من خلال تحديث برمجة وحدة التحكم، ولا تستغرق وقتاً طويلاً، وهي مقدمة كخدمة مجانية بالكامل لجميع العملاء المتأثرين بهذا الخلل، وذلك ضمن التزام الوكيل بجودة المنتجات وسلامة المستهلكين.
رابط التحقق من شمول سيارتك في حملة الاستدعاء
شددت وزارة التجارة على أهمية تحقق كل مالك من رقم هيكل مركبته (VIN) لمعرفة ما إذا كانت سيارته ضمن القائمة المستهدفة. يمكن القيام بذلك بسهولة عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمركز استدعاء المنتجات المعيبة.
بمجرد الدخول إلى الرابط Recalls.sa، يمكن للمستفيد إدخال رقم الهيكل والحصول على إجابة فورية. تسهم هذه الخدمة الإلكترونية في تسريع عملية التحقق وضمان وصول الدعم الفني لجميع المركبات التي تعاني من هذا الخلل البرمجي.
كل ما تريد معرفته عن الأسئلة الشائعة حول استدعاء المركبات
في عالم تملؤه الأحداث، تبرز تفاعل السعودية كمنصة تنبض بالقصص الملهمة وتمدكم بالعديد من أخبار السيارات تلامس شغفكم؛ فنحن لا ننقل الخبر فحسب، بل نبحث لكم عن الزوايا الفريدة التي تثري معرفتكم حول آخر المستجدات في الشأن السعودي.
ولأننا نؤمن بأن القارئ يستحق التميز، نبقى معكم لحظة بلحظة لنوافيكم بكل ما هو جديد وملهم.. ابقوا دائماً في قلب الحدث عبر منصتنا تفاعل السعودية.
https://tafaol.sa/%d8%aa%d9%88%d9%8a%d9%88%d8%aa%d8%a7-%d9%88%d9%84%d9%83%d8%b2%d8%b3/
