أكدت الهيئة العامة للنقل تفاعلها السريع مع ما جرى تداوله عبر منصة «إكس» بشأن وجود عمالة سائبة تستخدم مركبات خاصة لنقل الركاب بصورة غير نظامية بالقرب من محطات المترو.
وأوضحت الهيئة أنها تنفذ حملات رقابية ميدانية يومية ومستمرة على مختلف أنشطة النقل في مناطق المملكة، للتحقق من الالتزام بالأنظمة واللوائح، ورفع مستويات الجودة والسلامة وحماية حقوق المستفيدين.
الهيئة العامة للنقل تكثف الرقابة على مخالفات النقل
تواصل الهيئة العامة للنقل تنفيذ جولاتها الرقابية الميدانية على أنشطة النقل في مختلف مناطق المملكة، بهدف رصد الممارسات المخالفة والتحقق من امتثال الناقلين للأنظمة واللوائح المعتمدة.
وتأتي هذه الجهود ضمن مساعي الهيئة للحد من النقل غير المرخص، وتعزيز الالتزام بالاشتراطات المنظمة للقطاع، بما يسهم في توفير تجربة تنقل أكثر أمانًا وجودة للمستفيدين.
ماذا تفعل الهيئة تجاه النقل غير النظامي قرب محطات المترو؟
جاء تحرك الهيئة بعد تداول بلاغات وملاحظات من مواطنين عبر منصة «إكس» حول استخدام مركبات خاصة في نقل الركاب بطرق غير نظامية في محيط محطات المترو.
وأكدت الهيئة تفاعلها مع ما يتم رصده والإبلاغ عنه، بالتزامن مع استمرار الحملات الرقابية الميدانية التي تستهدف مختلف أنشطة النقل للتحقق من تطبيق الأنظمة والحد من المخالفات.
كيف يساهم المواطنون في الحد من مخالفات النقل؟
دعت الهيئة العامة للنقل أفراد المجتمع إلى المشاركة في تعزيز منظومة النقل الآمن، وذلك من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير نظامية يتم رصدها.
ويمكن تقديم البلاغات عبر الرقم الموحد 19929، أو من خلال البوابة الإلكترونية للخدمات، بما يساعد الجهات المختصة على التعامل مع الملاحظات والمخالفات المرصودة.
طرق الإبلاغ عن مخالفات النقل في السعودية
يمكن للمستفيد عند رصد ممارسة نقل غير نظامية استخدام قنوات الإبلاغ الرسمية التابعة للهيئة، مع توضيح تفاصيل المخالفة قدر الإمكان للمساعدة في التعامل معها.
وتشجع الهيئة على الاستفادة من قنوات التواصل الرسمية بدلًا من الاكتفاء بنشر المخالفة عبر منصات التواصل الاجتماعي، بما يضمن وصول البلاغ إلى الجهة المختصة ومتابعته وفق الإجراءات المعتمدة.
لماذا تشدد الهيئة الرقابة على النقل غير المرخص؟
تستهدف الرقابة على النقل غير المرخص الحد من الممارسات التي قد تؤثر في سلامة الركاب وجودة خدمات النقل، إلى جانب حماية حقوق المستفيدين والناقلين الملتزمين بالأنظمة.
وتسهم الجولات الميدانية المستمرة في تعزيز الامتثال للأنظمة واللوائح، وتحسين تجربة التنقل العام، ورفع مستوى السلامة والجودة في خدمات النقل داخل المملكة.
ما أهداف الحملات الرقابية على أنشطة النقل؟
تركز الحملات الرقابية على التحقق من التزام الناقلين بالأنظمة والاشتراطات المنظمة لمختلف أنشطة النقل، إلى جانب رصد الممارسات غير النظامية واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
وتؤكد الهيئة أن استمرار الرقابة والتعاون مع أفراد المجتمع يمثلان عنصرين مهمين في دعم منظومة نقل آمنة ومنظمة، وصون حقوق المستفيدين من الخدمات.
أرقام وقنوات التواصل مع الهيئة العامة للنقل
الرقم الموحد للبلاغات: 19929.
الخدمات الإلكترونية: البوابة الإلكترونية التابعة للهيئة.
منصة «إكس»: يمكن متابعة حسابات الهيئة للاطلاع على المستجدات والتنبيهات الرسمية.