بدأ إيداع دعم حساب المواطن المخصص لشهر سبتمبر 2026، اليوم الخميس، للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، متضمنًا الدعم الإضافي، وفق ما أعلنه برنامج حساب المواطن.
وأوضح البرنامج أن عمليات إيداع الدعم تتم تدريجيًا في حسابات المستفيدين وتستمر حتى نهاية اليوم، داعيًا المستفيدين إلى التحقق من قيمة الاستحقاق من خلال التطبيق الرسمي للبرنامج أو الحاسبة التقديرية.
إيداع دعم حساب المواطن.. كيف تعرف قيمة الاستحقاق؟
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن قيمة الدعم المستحق باستخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، والتي تساعد على معرفة قيمة الدعم الشهري وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.
ويستطيع المستفيد الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج واستخدام الحاسبة لمعرفة قيمة الاستحقاق وفق البيانات المسجلة لديه.
ماذا تفعل عند وجود نقص في دفعة حساب المواطن؟
في حال ظهور المستفيد بحالة «غير مؤهل» أو ملاحظة وجود نقص في قيمة الدفعة المالية، يمكنه تقديم اعتراض عبر الخدمات الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
وتبدأ الخطوات بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للبرنامج، ثم اختيار دراسة الأهلية أو الدفعات المالية، وبعد ذلك الضغط على خيار تقديم اعتراض وإرفاق المستندات المطلوبة، إذا كانت هناك مستندات داعمة للحالة.
هل يحق للمتقاعد التسجيل في حساب المواطن؟
أكد برنامج حساب المواطن أن المتقاعد يستطيع التسجيل في البرنامج، كما يمكن لزوجته الاستفادة وفق الضوابط المعتمدة، بشرط استيفاء شروط الأهلية والاستحقاق.
وجاء توضيح البرنامج ردًا على استفسار أحد المستفيدين بشأن إمكانية تسجيل متقاعد وزوجته ربة منزل، حيث أكد أن التسجيل متاح، وفي حال انطباق شروط الأهلية والاستحقاق سيشمله الدعم.
هل يمكن إضافة العمالة المنزلية كتابعين؟
أوضح برنامج حساب المواطن أن العمالة المنزلية لا تُضاف ضمن فئة التابعين في البرنامج، وذلك ردًا على استفسار بشأن إمكانية تسجيل الخادمة كتابع للمستفيد.
بدأ قبل قليل إيداع الدعم المخصص لشهر سبتمبر “شاملا الدعم الإضافي” للمستفيدين المكتملة طلباتهم في برنامج #حساب_المواطن وسيستمر حتى نهاية اليوم الخميس بإذن الله، ويمكنك معرفة مبلغ استحقاقك عبر البوابة الإلكترونية. pic.twitter.com/W6EpXLLNna
— حساب المواطن (@citizenaccount) September 9, 2026
وأكد البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين أن العمالة لا يتم إضافتها ضمن التابعين، داعيًا المستفيدين إلى الالتزام بالضوابط المحددة عند تحديث بيانات الأسرة.
حساب المواطن يوضح طرق إعادة جدولة الزيارة الافتراضية
حدد برنامج حساب المواطن ثلاث قنوات يمكن من خلالها للمستفيد طلب إعادة جدولة موعد الزيارة الافتراضية، وذلك في حال تعذر الالتزام بالموعد المحدد مسبقًا.
وتشمل القنوات مركز الاتصال على الرقم الموحد 19912، وحساب خدمة المستفيدين عبر منصة «إكس»، بالإضافة إلى خدمة «صوتك مسموع»، مع ضرورة رفع طلب إعادة الجدولة من خلال القناة المناسبة.
كيف يتم تقييم الأصول المالية في حساب المواطن؟
أوضح البرنامج أن تقييم الأصول المالية يتم من خلال الاستعلام عن قيمتها لدى الجهات الرسمية والمعتمدة، ضمن آلية التحقق من بيانات المستفيدين.
وتشمل الأصول التي يتم تقييمها قيمة العقارات والمركبات والأصول النقدية والمحافظ الاستثمارية، إلى جانب عدد العمالة المنزلية، موضحًا أن هذه البيانات لا تؤثر مباشرة على مبلغ الاستحقاق، وإنما يتم قياسها بشكل منفصل وقد يكون لها تأثير على الأهلية.
هل شراء سيارة جديدة يؤثر على دعم حساب المواطن؟
أوضح برنامج حساب المواطن أنه لا يلزم الإفصاح عن شراء سيارة جديدة، مشيرًا إلى أن تقييم الأصول يتم من خلال الاستعلام عن قيمتها لدى الجهات الرسمية والمعتمدة.
وتدخل قيمة المركبات ضمن الأصول التي يتم تقييمها، إلى جانب العقارات والأصول النقدية والمحافظ الاستثمارية وعدد العمالة المنزلية، وفي حال انطباق شروط الأهلية والاستحقاق على المستفيد فإنه سيشمله الدعم.
هل يحتاج المستفيد إلى إرفاق عقد الإيجار؟
أكد حساب المواطن أنه في حال اختيار نوع المرفق «عقد إيجار ساري المفعول في منصة إيجار»، يتم التحقق من وجود العقد إلكترونيًا عبر منصة إيجار، وبالتالي لا يحتاج المستفيد إلى إرفاق العقد بنفسه.
ويستمر صرف الدعم للمستفيد الذي تنطبق عليه شروط الأهلية والاستحقاق، بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها دوريًا لكل دفعة.
حساب المواطن يوضح آلية التحقق من بيانات المستفيدين
يعتمد البرنامج على التحقق الدوري من البيانات المسجلة لدى الجهات الرسمية، ويتم احتساب مبلغ الاستحقاق لكل دفعة بناءً على البيانات التي تم التحقق منها.
ويتيح هذا الإجراء تحديث قيمة الدعم وفق البيانات الفعلية للمستفيد، مع استمرار إمكانية استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم الشهري وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.
خطوات إضافة تابع عبر البوابة الإلكترونية
يمكن أيضًا إضافة التابع من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، عبر تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد ثم اختيار «تفاصيل الطلب».
ومن القائمة التالية، يختار المستفيد «بيانات التابعين»، ثم يضغط على «إضافة التابع»، وبعد استكمال البيانات المطلوبة ينقر على أيقونة «حفظ» لإتمام عملية الإضافة.