أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن استفادة أكثر من 114 ألف زائر من خدمة حفظ الأمتعة المجانية خلال شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم أثناء أداء المناسك والعبادات.
شؤون الحرمين
وتأتي هذه الخدمة ضمن الجهود المستمرة للهيئة لتوفير بيئة منظمة وآمنة داخل الحرمين الشريفين، تمكن الزوار من أداء شعائرهم بكل راحة ودون أي مشكلات تتعلق بالأمتعة الشخصية، سواء كانت حقائب صغيرة أو كبيرة، أو أغراض شخصية متنوعة.
وأكدت الهيئة أن الخدمة تُقدَّم مجانًا بالكامل، وتدار وفق إجراءات دقيقة تهدف إلى الحفاظ على الأمتعة وتنظيم عملية التخزين بشكل يضمن سهولة الوصول إليها عند الحاجة. كما أشارت إلى أن هناك كوادر مدرَّبة ومتخصصة تتعامل مع مختلف أنواع الأمتعة، وتقدم الدعم والمساعدة للزوار لضمان تجربة سلسة ومريحة.
الخدمة لا تقتصر على حفظ الأمتعة
وأوضح المسؤولون أن الخدمة لا تقتصر على حفظ الأمتعة فحسب، بل تم تصميمها لتكون جزءًا من منظومة شاملة تهدف إلى تسهيل أداء المناسك والعبادات، وتقليل أي ضغوط أو معوقات قد تواجه الحجاج أو المعتمرين أثناء وجودهم في الحرم.
هذا ويُعد هذا الإجراء إضافة مهمة ضمن مبادرات الهيئة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتعزيز الشعور بالأمان والراحة، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات المقدمة وتقديم تجربة حجاجية متكاملة، تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتوفير أفضل سبل الراحة والتنظيم في الحرمين الشريفين.
كما يمثل عدد المستفيدين الكبير من الخدمة خلال شهر رمضان مؤشرًا على نجاح الهيئة في تحقيق هدفها، وتأكيدًا على اعتماد الزوار على الخدمات المجانية الميسرة، والتي توفر لهم الوقت والجهد، وتضمن حماية ممتلكاتهم أثناء أداء المناسك.
اقرأ أيضًا.. عاجل.. خادم الحرمين الشريفين يوجه كلمة بمناسبة حلول عيد الفطر المبارك
