تواصل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» تقديم دعمها التقني الكامل لخدمة المعتمرين في الحرمين الشريفين طوال شهر رمضان المبارك، عبر منظومة تشغيلية تعمل على مدار الساعة في المنافذ الجوية والبرية والبحرية، لتسهيل رحلة المعتمر منذ وصوله وحتى مغادرته.
خدمات سدايا للمعتمرين
وتأتي هذه الجهود بالتعاون مع وزارة الداخلية والجهات الأمنية، من خلال خوارزميات ذكية تساعد على تنظيم الحشود وتحسين مستوى السلامة، لضمان تجربة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن.
الدعم التقني في المنافذ
تشمل جهود «سدايا»:
متابعة جاهزية الأنظمة في المطارات والمنافذ البرية والبحرية.
تدريب الجهات المشاركة على أجهزة «بنان» الحديثة.
دعم غرفة عمليات المسجد الحرام وتشغيل المواقع الموسمية.
تطوير حلول رقمية بالتعاون مع رئاسة شؤون الحرمين لتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
خدمات رقمية ميسرة للمعتمرين
يلعب تطبيق «توكلنا» دورًا محوريًا خلال رمضان، حيث يتيح للمعتمرين:
إصدار تصاريح العمرة والصلاة بسهولة وسرعة.
استعراض الطاقة الاستيعابية للمسجد الحرام والمسجد النبوي.
الوصول إلى خدمات رقمية متنوعة مثل البث المباشر، خرائط نسك، مواقيت الصلاة، واتجاه القبلة.
وتسهم هذه الحلول في تسهيل رحلة المعتمر الرقمية والعملية، وتضمن تنظيم حركة المعتمرين بشكل سلس وآمن خلال أوقات الذروة في رمضان.
