حرصًا من موقع تفاعل السعودية، على تقديم كل ما يهتم به القارئ ويبحث عنه، نقدم لكم وظائف شاغرة اليوم الإثنين 26 يناير 2026، حيث كشفت أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن إتاحة فرص وظيفية جديدة بمسمى ممثل خدمة عملاء، وذلك للعمل ضمن كوادرها التشغيلية في محافظة جدة، عبر بوابة التوظيف الإلكترونية التابعة لها، في إطار سعيها المستمر لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمسافرين في المطارات السعودية.
وظائف شاغرة
وأوضحت الشركة أن الوظائف المتاحة تستهدف حملة شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، مع إتاحة الفرصة للحاصلين على مؤهلات أعلى، مشيرة إلى أن هذه الفرص لا تتطلب خبرة سابقة، ما يجعلها مناسبة للباحثين عن العمل من حديثي التخرج والراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في قطاع الطيران والخدمات الأرضية.
وظائف شاغرة في السعودية للخدمات الأرضية
وبيّنت الشركة أن الدور الوظيفي لممثل خدمة العملاء يتركز على تقديم الدعم والمساندة للمسافرين في مختلف مراحل رحلتهم، بما يشمل إنهاء إجراءات السفر، والتعامل مع الأمتعة، وتنظيم عمليات الصعود إلى الطائرة، إضافة إلى استقبال الركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحقيق أعلى مستويات الرضا.
وتشمل مهام الوظيفة تقديم خدمات مباشرة للمسافرين، مثل إصدار بطاقات الصعود، وتعيين المقاعد، والتحقق من وثائق السفر والتصاريح اللازمة، وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، فضلًا عن دعم الركاب خلال حالات تأخير الرحلات أو إلغائها، وإعادة جدولة الرحلات وفق الإجراءات المعتمدة.
كما أكدت الشركة على أهمية التزام ممثلي خدمة العملاء بتطبيق أعلى معايير السلامة والأمن، والالتزام بلوائح الصحة والسلامة المهنية، والعمل بكفاءة ضمن بيئة عمل تتسم بالسرعة والتغير المستمر، مع حسن إدارة الوقت واستخدام الموارد المتاحة بالشكل الأمثل.
وفيما يتعلق بمتطلبات التقديم، اشترطت الشركة إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم، إلى جانب امتلاك مهارات تواصل فعّالة، والقدرة على التعامل الاحترافي مع مختلف فئات المسافرين، مع الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (الورديات) وفق احتياجات التشغيل في المطارات.
ودعت الشركة السعودية للخدمات الأرضية الراغبين في التقديم إلى زيارة بوابة التوظيف الإلكترونية الخاصة بها، والاطلاع على تفاصيل الوظيفة، واستكمال طلب التقديم خلال الفترة المحددة.
وتُعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية من أبرز الشركات الوطنية العاملة في قطاع الطيران، حيث تقدم خدماتها في مختلف مطارات المملكة، وتسهم بدور محوري في تحسين تجربة السفر، ودعم كفاءة التشغيل، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تطوير قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
رابط التقديم من هنا
اقرأ أيضًا..
وظائف شاغرة في شركة المراعي.. التخصصات ورابط التقديم
وظائف شاغرة في الهيئة العامة للأوقاف برواتب تنافسية
وظائف شاغرة في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بالرياض
وظائف شاغرة في الهيئة السعودية للمهندسين: فرص عمل قيادية وإدارية بالرياض
