في خطوة تهدف إلى تنظيم العلاقة بين العمالة المنزلية وأصحاب العمل في المملكة، أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية آلية إثبات رفض العاملة المنزلية للعمل، والتي تتيح لأصحاب العمل اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال رفض العاملين المنزليين أداء المهام الموكلة إليهم.
إثبات رفض العاملة المنزلية للعمل

وفقاً للوزارة، يجب على صاحب العمل التقدّم إلى إدارة الحماية والدعم في مكتب العمل، وذلك من أجل إثبات رفض العاملة المنزلية أداء العمل المطلوب. حيث أن إثبات رفض العاملة يعتبر خطوة أساسية لتنظيم العلاقة التعاقدية وضمان حقوق الأطراف كافة في حال حدوث أي نزاع أو مشكلات تتعلق بالعمل.
حجز موعد عبر منصة قوى
كما أضافت الوزارة أنه يمكن لأصحاب العمل حجز موعد لمراجعة مكتب العمل من خلال منصة قوى، وهي المنصة الإلكترونية الرسمية التي تقدم خدمات حكومية إلكترونية في المملكة، ومنها إمكانية حجز المواعيد الخاصة بالقضايا العمالية بشكل سهل ومرن.
من خلال هذه الخطوة، تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تسهيل الإجراءات الخاصة بالعمالة المنزلية، وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية، بما يعزز بيئة العمل ويحافظ على استقرار العلاقة بين العاملين وأرباب العمل.
تواصل مع الوزارة عبر منصة “إكس”
وأوضحت الوزارة أنه يمكن للمستفيدين التواصل مباشرة مع الوزارة عبر منصة إكس (Twitter سابقًا) من خلال حساب “العناية بالمستفيدين”، لتقديم الاستفسارات أو للحصول على مزيد من المعلومات حول الإجراءات وآلية حجز المواعيد أو تقديم الشكاوى.
من خلال هذه الإجراءات، تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تنظيم سوق العمل وتعزيز حقوق كافة الأطراف، مما يسهم في تحسين بيئة العمل ويضمن حصول العمالة المنزلية وأصحاب العمل على حقوقهم بشكل قانوني وسلس.


















