يبحث العديد من الأشخاص من مستفيدي الضمان الاجتماعي عن كيفية تحديث البيانات الشخصية في النظام الإلكتروني المعتمد لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الأمر الذي قد يؤدي تجاهله إلى توقف الدعم أو سقوط الأهلية لبعض المستفيدين في حال وجود بيانات غير محدثة أو غير دقيقة.
تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
وأكدت الوزارة أهمية قيام المستفيدين بمراجعة وتحديث بياناتهم بشكل دوري عبر القنوات الإلكترونية الرسمية، وذلك لضمان استمرارية صرف معاش الضمان الاجتماعي دون انقطاع، وتمكين الوزارة من حصر المعلومات الصحيحة المتعلقة بالمستفيدين وأسرهم بما يسهم في إيصال الدعم لمستحقيه.
آلية تحديث بيانات الضمان الاجتماعي إلكترونياً
وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن تحديث بيانات الضمان الاجتماعي يتم بشكل إلكتروني بالكامل، سواء عبر الموقع الرسمي للوزارة أو من خلال التطبيق المخصص، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الوزارة.
ولإتمام عملية تحديث البيانات، يجب اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
الدخول إلى الحساب الشخصي للمستفيد.
اختيار الملف الشخصي من القائمة المتاحة.
تحديث جميع بيانات الضمان الاجتماعي المطلوبة بدقة، بما في ذلك البيانات الشخصية والأسرية والدخل.
مراجعة البيانات المحدثة والتأكد من صحتها.
الضغط على زر إرسال الطلب لإتمام عملية التحديث بنجاح.
وشددت الوزارة على ضرورة التأكد من صحة المعلومات المدخلة، حيث إن أي بيانات غير دقيقة قد تؤثر على نتيجة دراسة الأهلية.
حقيقة إلزامية تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
وفيما يخص ما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن إلزام جميع المستفيدين بتحديث بياناتهم، أو إسقاط المستفيدين الذين لم يقوموا بالتحديث، فقد أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر تدوينة رسمية في منصة (إكس) أن هذه الأخبار غير صحيحة.
وأكد المتحدث أن: لا يوجد قرار يُلزم جميع مستفيدي الضمان الاجتماعي بتحديث بياناتهم في وقت محدد، وأن المقاطع المتداولة التي تشير إلى إسقاط المستفيدين بشكل جماعي بسبب عدم التحديث غير دقيقة، كما أن التحديث يُطلب فقط في حال وجود تغيّر على بيانات المستفيد أو عند طلب ذلك من النظام.
ودعت الوزارة المواطنين إلى تحري الدقة، والاعتماد على المصادر الرسمية، وعدم الانسياق خلف الشائعات التي قد تسبب القلق واللبس بين المستفيدين.
رابط الاستعلام
من جانب آخر، يتساءل العديد من المواطنين المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي عن طريقة الاستعلام عن المساعدات المقطوعة، حيث أتاحت الوزارة خدمة الاستعلام الإلكتروني لتسهيل الوصول إلى المعلومات.
ويمكن للمستفيد:
الدخول إلى رابط الاستعلام المخصص من هنا
إدخال رقم السجل المدني.
اتباع الخطوات الموضحة في النظام حتى تظهر نتيجة الطلب وحالة المساعدة.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود الوزارة المستمرة في التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المواطنين، بما يضمن سرعة الإنجاز ورفع مستوى رضا المستفيدين.
