أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن آلية إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونيًا عبر تطبيق أبشر، وذلك في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات للمواطنين.
الأحوال المدنية
وأوضحت الأحوال المدنية أن الخدمة تسمح للمواطنين بالإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية وطلب إصدار هوية بديلة بسهولة من خلال منصة أبشر، بالإضافة إلى توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل، مما يلغي الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وفي تغريدة على منصة “إكس”، كشفت الأحوال المدنية عن الخطوات الواجب اتباعها لإصدار هوية وطنية بدل مفقود، وهي كالتالي:
تسجيل الدخول إلى تطبيق “أبشر”.
اختيار خدمات الهوية الوطنية.
اختيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية”.
تحديد خيار “الهوية مفقودة”.
تطبيق أبشر
تسهل هذه الخدمة للمواطنين التقدم بطلبات إصدار هوية جديدة بشكل سريع ومباشر، مما يعكس التوجه نحو رقمنة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات على المواطنين.
