في إطار الجهود المستمرة لتسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، أعلنت منصة أبشر عن خدمة جديدة تتيح إصدار شهادة وفاة بدل مفقود إلكترونيًا، وذلك ضمن سلسلة من التحسينات التي تسعى الوزارة إلى تقديمها للمواطنين في مختلف المجالات.
خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود
شهادة الوفاة هي وثيقة رسمية تُثبت وفاة الشخص، وتعد من الوثائق الأساسية التي تُستخدم في العديد من الإجراءات القانونية والإدارية مثل الميراث، والتأمينات الاجتماعية، والتقاعد، وغيرها. في حال فقدان هذه الوثيقة، كان يتعين على المواطن سابقًا التوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية لتقديم طلب بديل، وهو ما كان يتطلب وقتًا وجهدًا غير مبرر. ولكن مع التطور التكنولوجي، أصبح من الممكن الآن طلب إصدار شهادة وفاة بدل مفقود بشكل إلكتروني من خلال منصة أبشر دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
طريقة تنفيذ الخدمة عبر أبشر
منصة أبشر، التي أطلقتها وزارة الداخلية لتقديم خدمات إلكترونية مميزة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تسهل هذه الخدمة عبر خطوات بسيطة يمكن إتمامها خلال دقائق قليلة. وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على شهادة وفاة بدل مفقود:
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر:
يجب أولاً تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على موقع أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
اختيار “خدمات الأحوال المدنية” من قائمة “خدماتي”:
بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية لحسابك على أبشر، يتعين عليك اختيار “خدمات الأحوال المدنية” من قائمة “خدماتي” المتاحة.
اختيار خدمة “شهادة الوفاة”:
في هذه المرحلة، ستظهر لك مجموعة من الخدمات المتاحة ضمن قسم الأحوال المدنية. اختر منها خدمة “شهادة الوفاة”.
طلب “شهادة وفاة بدل مفقود”:
بعد اختيار خدمة “شهادة الوفاة”، ستجد خيار “طلب شهادة وفاة بدل مفقود”. قم باختياره وأكمل الإجراءات المترتبة على ذلك.
مزايا الخدمة الإلكترونية
توفير الوقت والجهد:
تمكّن هذه الخدمة المواطنين من إتمام كافة الإجراءات المتعلقة بشهادة الوفاة المفقودة من المنزل، دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية. كما تقلل من الاكتظاظ في المكاتب الحكومية.
إجراءات سريعة وبسيطة:
بمجرد إتمام الطلب عبر منصة أبشر، يتم معالجته بشكل سريع، مما يسمح للمواطن بالحصول على الشهادة البديلة خلال وقت قصير.
سهولة الوصول:
الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، مما يتيح للمواطنين تقديم الطلب في أي وقت يناسبهم، بما في ذلك أوقات العطل الرسمية.
خفض التكاليف:
من خلال تقديم الخدمة إلكترونيًا، تتجنب الحاجة للسفر إلى المكاتب الحكومية، مما يقلل من التكاليف المرتبطة بالوقت والتنقل.
التوجه نحو التحول الرقمي
تأتي هذه الخدمة ضمن توجه الحكومة السعودية نحو التحول الرقمي الشامل في كافة الخدمات الحكومية، مما يسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى رقمنة الخدمات وتبسيط الإجراءات للمواطنين والمقيمين. وتستهدف هذه الخطوة تطوير البيئة الرقمية لتكون أكثر كفاءة وشفافية، ولتسهم في تسهيل حياة الأفراد وتقليل البيروقراطية.
أبشر والخدمات الإلكترونية الأخرى
منصة أبشر تعد من أكبر المنصات الرقمية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية، تشمل خدمات الأحوال المدنية، المرور، الجوازات، والتوظيف، وغيرها من الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين. وتعتبر هذه الخدمات بمثابة نقلة نوعية في تحسين مستوى تقديم الخدمات الحكومية، كما تعزز من كفاءة الأداء الحكومي وتدعم تحقيق أهداف الحكومة في رقمنة الخدمات وتوفيرها للجميع بشكل يسير.
العديد من الخبراء في مجال التكنولوجيا والحكومة الرقمية أشادوا بخطوة أبشر في تقديم هذه الخدمة. وقال الخبير في تكنولوجيا المعلومات الدكتور عبد الله الزهراني: “إطلاق خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود عبر منصة أبشر يعكس التزام الحكومة بتسريع التحول الرقمي وتحسين تجربة المستخدم. هذه الخدمة توفر الوقت والجهد على المواطنين، وتساهم في تحقيق أهداف رؤية 2030 بشكل ملموس.”
تواصل منصة أبشر إحداث فارق كبير في حياة المواطنين والمقيمين في المملكة من خلال تقديم خدمات إلكترونية مبتكرة وسهلة. وتعد خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود واحدة من تلك الخدمات التي تعكس حرص وزارة الداخلية على تحسين جودة الخدمات وتسهيل الإجراءات الحكومية عبر الوسائل الرقمية. مع استمرار تقديم مثل هذه الخدمات، يصبح الوصول إلى الخدمات الحكومية أكثر يسراً وفاعلية، ما يساهم في تحسين جودة الحياة في المملكة.
