أوضح برنامج حساب المواطن أن ظهور حالة الطلب تحت مسمى “مكتمل كليًا بدون مرفقات” يدل على أن المستفيد قد أنهى كافة البيانات المطلوبة بنجاح، دون أن تستلزم حالته إرفاق أي وثائق أو مستندات إضافية.
حساب المواطن
وجاء التوضيح عبر الحساب الرسمي للبرنامج على منصة “إكس” (تويتر سابقًا)، حيث أكد أن هذه الحالة تشير إلى استيفاء المعلومات اللازمة للطلب بشكل كامل، وأن النظام لم يطلب مستندات داعمة نظرًا لعدم الحاجة إليها، مما يعني أن الطلب مستكمل وجاهز للمراجعة.
وأشار البرنامج إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تحسين وتبسيط الإجراءات، بهدف تسهيل عملية التسجيل والتحديث للمستفيدين، وتوفير تجربة أكثر سلاسة ومرونة في التعامل مع الخدمات.
ودعا البرنامج المستفيدين الذين تظهر لديهم هذه الحالة إلى متابعة مواعيد صرف الدعم، أو التحقق من حالة الأهلية عند صدورها، مؤكدًا أن عدم طلب المرفقات لا يؤثر سلبًا على الطلب في حال كانت البيانات دقيقة ومكتملة.
