في إطار سعيها لتسهيل تجربة المتقدمين عبر منصة التوازن العقاري، عملت الهيئة الملكية لمدينة الرياض على رصد أبرز الأسئلة المتكررة والإجابة عنها بوضوح عبر القنوات الرقمية الرسمية، مع استمرار مركز الاتصال الموحد في استقبال استفسارات المواطنين على الرقم (19998).
شروط التقديم عبر منصة التوازن العقاري
أكدت الهيئة أن بعض الحالات لا تتيح لصاحبها التقديم عبر المنصة، حيث أوضحت أنه:
إذا سبق للمتقدم امتلاك عقار وقام ببيعه، فإنه لا يحق له التقديم.
تُعد الأراضي الزراعية والعقارات التجارية من ضمن الملكيات السابقة، وبالتالي تُؤخذ بعين الاعتبار عند التقييم.
الإقامة والعمل خارج الرياض
أشارت الهيئة إلى أن شرط الإقامة الفعلية داخل مدينة الرياض يُعد أساسيًا للتقديم، موضحة:
إذا كانت الأسرة تقيم في الرياض بينما يقع مقر عمل رب الأسرة خارجها، يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا داخل المدينة، وفي حال وجود موانع متعلقة بالعمل أو التعليم، يمكن تقديم اعتراض يُنظر فيه من قِبل اللجنة.
في حال كان رب الأسرة مقيمًا بمدينة الرياض، إلا أن طبيعة عمله تتطلب تواجده غالبًا خارج المملكة، فإنه يحق له التقديم، مع إمكانية الاعتراض في حالة الرفض، على أن يتم إرفاق المستندات الداعمة عبر المنصة.
الإقامة في الضواحي وحدود النطاق العمراني
أوضحت الهيئة أن الإقامة في ضواحي الرياض لا تُعد إقامة فعلية داخل حدود النطاق العمراني، مشيرة إلى أن التقديم يقتصر فقط على المقيمين ضمن حدود مدينة الرياض.
الملكية المرهونة للعقار
وعن العقارات المرهونة، أكدت الهيئة أنه في حال كانت ملكية العقار مسجلة باسم المتقدم لكنها مرهونة لدى البنك، فإنها تُعد ضمن الملكيات القائمة، وبالتالي تُؤثر على أحقية التقديم.
خدمة الدعم والتواصل
أكدت الهيئة الملكية لمدينة الرياض استمرارها في تقديم الدعم للمواطنين عبر المنصة والقنوات الرسمية، لضمان تجربة تقديم سلسة وواضحة، مشددة على أهمية الاطلاع على الشروط والإجابات الرسمية قبل التقديم.
