تضع السعودية تطوير السياحة في قلب أجندتها الاقتصادية، بهدف جعلها من أبرز محركات النمو غير النفطي. وقد أطلقت المملكة منظومة بيانات سياحية متكاملة، تهدف إلى بناء قاعدة معلومات موثوقة تدعم رسم السياسات وصنع القرار، وتحويل الأرقام إلى قرارات تشغيلية وتسويقية تدفع الحركة السياحية إلى الأمام، كجزء أساسي من التحول السياحي الشامل.
115.9 مليون سائح في عام واحد
خلال العام الماضي، نجح قطاع السياحة السعودي في استقطاب 115.9 مليون سائح، ما رفع مساهمته في الناتج المحلي الإجمالي إلى 4.4%، وشغل أكثر من 966.5 ألف موظف في أنشطة السياحة.
وتعتمد المبادرة على قياس تجربة الزائر ومسار رحلته بشكل منهجي، من خلال تحليل 16 وجهة سياحية، ودراسة السياحة الشتوية في 10 مدن، بمشاركة أكثر من 2,500 شخص، وإجراء أكثر من 4,000 مقابلة شخصية، لتوفير بيانات دقيقة تدعم تحسين التجربة السياحية وتحليل اتجاهات القطاع.
تقارير لدعم القرارات وتطوير الوجهات
يشمل نطاق المبادرة إعداد تقريرين رئيسيين؛ الأول يركز على تحسين التنسيق بين الجهات المعنية لتطوير الوجهات السياحية ورفع تنافسيتها ودعم جهود التسويق، بينما يركز الثاني على تحديث مؤشرات الحركة السياحية وقياس أثرها الاقتصادي، وتقديم توقعات مستقبلية تساعد صانعي القرار على توجيه الاستثمارات.
الإنسان في قلب الرؤية السياحية
يرتكز قطاع السياحة على العنصر البشري كركيزة أساسية، إذ وفرت الحكومة 87,200 فرصة تدريبية في مجالات متنوعة، وأطلقت وزارة السياحة برنامج “رواد السياحة” لتأهيل الكفاءات الوطنية لقيادة القطاع، بالتعاون مع جامعات ومؤسسات محلية ودولية، بما يضمن تمثيل السياحة السعودية بكفاءة محليًا ودوليًا.
قفزة رقمية بخدمات ذكية
على الصعيد الرقمي، أُطلقت 149 خدمة جديدة وروبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب أكثر من 30 خدمة إلكترونية محسنة على التطبيقات والمنصات السياحية. وتعمل هذه الحلول على تسهيل الوصول للمعلومات، وتخصيص التوصيات، وتسريع الخدمات، ما ينعكس إيجابيًا على رضا الزوار.
ريادة دولية في نمو السياحة
تقدمت السعودية إلى صدارة دول مجموعة العشرين في معدل نمو أعداد السياح الدوليين، مسجلة زيادة بنسبة 69% مقارنة بعام 2019، وارتفاعًا في إيرادات السياحة الدولية بنسبة 148% للفترة نفسها، ما يعكس جودة التجربة السياحية وتطور البنية التحتية والخدمات.
وجهات سعودية على خارطة العالم
في عام 2024، دخلت المدينة المنورة قائمة أفضل 100 وجهة سياحية عالمية، كما حصلت محافظة العلا على اعتماد رسمي من منظمة Destinations International، لتصبح أول وجهة في الشرق الأوسط تنال هذا الاعتراف، تأكيدًا لالتزامها بمعايير الجودة والاستدامة وتوفير تجربة متكاملة للزوار.
150 مليون زائر سنويًا
تسعى السعودية، ضمن مستهدفات رؤية 2030، إلى رفع مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي الإجمالي، واستقطاب 150 مليون زائر سنويًا بحلول 2030، وترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز الوجهات السياحية على مستوى العالم.
