أطلقت منصة إيجار خدمة إلكترونية جديدة تحمل اسم “الاستلام والتسليم”، بهدف تبسيط الإجراءات بين المؤجرين والمستأجرين، وضمان الحقوق لكافة الأطراف ضمن منظومة إلكترونية موثوقة.
تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، والتي تركز على تحسين جودة الحياة وتطوير البيئة العقارية.
الخدمة توفر آلية رقمية موحدة لتوثيق حالة الوحدة السكنية عند الاستلام أو التسليم، سواء في بداية عقد الإيجار أو عند نهايته، ما يسهم في تقليل النزاعات ويعزز من حوكمة العلاقة بين أطراف العملية الإيجارية.
ويتم ذلك من خلال نماذج إلكترونية يتم تعبئتها من قبل المؤجر أو المستأجر خلال فترة زمنية محددة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ بدء أو نهاية العقد، مع ربطها مباشرة بالعقد الموثق في منصة “إيجار”.
أهداف خدمة الاستلام والتسليم عبر منصة إيجار
تهدف هذه الخدمة إلى تحقيق عدد من الغايات التنظيمية والتقنية المهمة، من أبرزها:
- توثيق المعاملات الإيجارية إلكترونيًا بين الأطراف.
- تنظيم سوق الإيجارات من خلال إطار حوكمة فعّال.
- تسريع إجراءات تسليم واستلام العقارات السكنية.
- حماية حقوق المؤجرين والمستأجرين وضمان العدالة في العلاقة التعاقدية.
طريقة استخدام الخدمة عبر منصة إيجار
يستطيع المؤجر أو المستأجر الدخول إلى منصة إيجار أو من خلال رابط يُرسل إليهم عبر الرسائل النصية عند بداية العقد.
بعد ذلك، يتم تعبئة نموذج الاستلام أو التسليم بشكل دقيق، وتوثيق حالة الوحدة العقارية إلكترونيًا، حيث يتم حفظ النموذج وربطه مباشرة بعقد الإيجار المعتمد.
وتشترط الخدمة أن يكون العقد موثقًا على المنصة ليستفيد المستخدم من ميزة تعبئة النماذج.
كما يمكن للطرف الآخر استعراض النموذج قبل الموافقة عليه، لضمان الشفافية وتوثيق أي ملاحظات إن وجدت، علماً بأن الوسيط العقاري لا يملك صلاحية التعديل أو الاعتماد على هذه النماذج.
تنظيم إلكتروني يحفظ الحقوق ويعزز الثقة
من أبرز مزايا الخدمة أنها تتيح لكل طرف توثيق ملاحظاته حول حالة العقار عند التسليم أو الاستلام، ما يمنع الخلافات المستقبلية، ويضمن التزام الطرفين بما تم الاتفاق عليه.
وتُرسل الإشعارات الخاصة بهذه الخدمة تلقائيًا في اليوم الأول من العقد، كما يُتاح استخدامها مرة أخرى عند نهاية مدة الإيجار، مع إمكانية تعبئة النماذج خلال فترة لا تتجاوز سبعة أيام في كلتا الحالتين.
يُستخدم رقم الجوال المسجل في “أبشر” لإرسال رمز التحقق (OTP) عند إرسال النموذج أو اعتماده، لضمان مصداقية العملية وتوثيقها رسميًا.
كما يُتاح لممثلي المؤجر أو المستأجر – في حال وجودهم بالعقد – تعبئة أو اعتماد النموذج نيابة عن الطرف الأصلي، دون إمكانية تعديل محتوى النموذج بعد إرساله.
خطوة نحو رقمنة قطاع الإيجار في المملكة
تُعد خدمة “الاستلام والتسليم” من المبادرات الرائدة التي تعكس التحول الرقمي الذي يشهده القطاع العقاري في السعودية، حيث تُسهم في تعزيز الشفافية، وتسريع الإجراءات، وتوفير بيئة تعاقدية موثوقة.
وتؤكد وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان أن هذه الخدمة ستلعب دورًا محوريًا في دعم أهداف التحول الرقمي، وضمان استدامة سوق الإيجارات، بما يعود بالنفع على جميع الأطراف.
