في إطار التحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية ضمن رؤية 2030، أتاحت الإدارة العامة للمرور عبر منصة “أبشر” خدمة إلكترونية جديدة تُمكّن المواطنين والمقيمين من الاستعلام عن المخالفات المرورية بسهولة باستخدام رقم اللوحة فقط، دون الحاجة إلى زيارة أي جهة حكومية.
خدمة مخالفات عربيتك
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود تحسين تجربة المستخدم، وتوفير الوقت والجهد، مع ضمان الشفافية والوصول الفوري إلى بيانات المخالفات.
خطوات سهلة للاستعلام
يمكن لأي مالك مركبة الاستفادة من الخدمة عبر خطوات بسيطة:
الدخول إلى منصة أبشر.
تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
اختيار “خدمات أبشر أفراد”.
الدخول إلى “المرور” واختيار “الاستعلام عن المخالفات”.
إدخال رقم اللوحة أو رقم الهوية.
الضغط على “استعلام” لعرض جميع التفاصيل.
وتُظهر الخدمة المخالفات المرصودة، وتفاصيلها من حيث التاريخ والمكان والمبلغ المستحق، ما يمنح السائقين فرصة مراجعة سجلهم المروري بدقة.
سداد إلكتروني سريع وآمن
ويمكن للمستخدمين سداد قيمة المخالفات مباشرة من خلال منصة “أبشر” باستخدام:
بطاقات الدفع البنكية.
خدمات الدفع الإلكترونية.
كل ذلك يتم خلال دقائق وبأمان كامل، دون الحاجة لمراجعة أي فرع مروري.
مهلة السداد والاعتراض
أوضحت الإدارة العامة للمرور أن:
مدة السداد الأساسية تمتد إلى 15 يومًا من تاريخ التبليغ.
يُسمح بـ الاعتراض على المخالفة خلال 30 يومًا من تسجيلها.
بعض الحالات الاستثنائية قد تمتد فيها مهلة السداد إلى 90 يومًا.
تتوفر الخدمة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، ما يمنح المستخدم مرونة تامة في الوصول إليها وإنهاء معاملاته دون التقيد بساعات عمل رسمية، ويعزز من كفاءة التعامل مع الخدمات الحكومية الرقمية.
