شددت وزارة التجارة على أهمية التزام المستهلكين بحقوقهم عند شراء الذهب والمجوهرات، مؤكدة ضرورة الحصول على فاتورة تفصيلية من البائع تتضمن جميع بيانات الشراء.
وأشارت الوزارة إلى وجوب التحقق من الوزن بدقة باستخدام ميزان معاير، والتأكد من تدوين عيار الذهب على القطعة، بالإضافة إلى وجود ختم أو دمغة التاجر لضمان مطابقة المواصفات.
ودعت الوزارة المشترين إلى التحري عن هذه الضوابط قبل إتمام الشراء، مشيرة إلى إمكانية الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الرقم 1900 أو من خلال موقعها الإلكتروني.