أتاحت هيئة العناية بالحرمين الشريفين خريطة الحرمين التفاعلية ضمن منظومة خدمات رقمية تستهدف تسهيل تنقل ضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتمكينهم من الوصول إلى المعالم والمرافق والخدمات بسهولة، عبر أدوات رقمية تدعم تجربة الزوار والمعتمرين.
خريطة الحرمين التفاعلية
وتضم الخريطة نحو 950 نقطة اهتمام ومعلمًا مكانيًا، وأكثر من 100 ألف مسار محتمل، إلى جانب خدمات تفاعلية تساعد على معرفة مواقع المرافق ومتابعة كثافة الحشود في المطاف والمسعى، بما يسهم في تنظيم الحركة وتيسير أداء العبادات.
خريطة الحرمين التفاعلية تضم 950 موقعًا ومعلمًا
تتيح خريطة الحرمين التفاعلية استكشاف أبرز المعالم الدينية والمكانية وتحديد مواقعها والمسارات المؤدية إليها، بما يساعد الزوار على الوصول إلى وجهاتهم دون عناء البحث داخل المرافق الواسعة.
وتشمل نقاط الاهتمام في المسجد الحرام الكعبة المشرفة، ومقام إبراهيم، والصفا والمروة، فيما تضم معالم المسجد النبوي الروضة الشريفة، والحجرة النبوية، والمحاريب، ومنبر النبي صلى الله عليه وسلم.
أكثر من 100 ألف مسار لتسهيل التنقل داخل الحرمين
توفر المنصة أكثر من 100 ألف مسار محتمل، موزعة على أكثر من 17 تصنيفًا، بما يتيح للمستخدمين تحديد المواقع والخدمات وفق احتياجاتهم، واختيار الطرق المناسبة للوصول إلى وجهاتهم.
كما تتضمن الخريطة أكثر من 650 رمز استجابة سريعة (QR)، تتيح الوصول السريع إلى المعلومات المتعلقة بالمعالم والمرافق، وتدعم الاستفادة من الخدمات الرقمية أثناء الزيارة.
متابعة كثافة المطاف والمسعى لحظيًا
تتيح الخدمات الرقمية التعرف على حالة الكثافة في المطاف والمسعى من خلال عرض مباشر وتحديثات لحظية ومؤشرات تساعد قاصدي المسجد الحرام على الاستدلال على مستويات الازدحام.
وتدعم هذه الخدمة اتخاذ قرارات أفضل بشأن توقيت التوجه إلى المواقع المختلفة، بما يسهم في تعزيز انسيابية الحركة وتيسير أداء المناسك في أجواء من الطمأنينة والسكينة.
شاشات تفاعلية وخدمات لذوي الإعاقة
تتكامل الخريطة الرقمية مع أكثر من 6 شاشات عرض تفاعلية في المواقع الميدانية، تتيح للزوار استعراض المعالم والمسارات والوصول إلى المعلومات المكانية بصورة مباشرة.
كما تراعي المنظومة احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال إظهار المسارات والمعالم الملائمة لهم، وتوفير أدوات تدعم سهولة الحركة والوصول الشامل إلى الخدمات والمرافق داخل الحرمين الشريفين.
الخدمات الرقمية في الحرمين الشريفين تعزز تجربة ضيوف الرحمن
تأتي هذه المبادرات ضمن جهود هيئة العناية بالحرمين الشريفين لتطوير الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، والاستفادة من التقنيات الحديثة في تحسين الوصول إلى المعلومات وتنظيم التنقل داخل المرافق.
وتعكس هذه الحلول توجهًا نحو توسيع نطاق الخدمات الذكية في الحرمين الشريفين، من خلال توفير معلومات مكانية دقيقة ومسارات متعددة وأدوات تفاعلية تراعي اختلاف احتياجات الزوار، بما يدعم جودة الخدمات ويرتقي بتجربة ضيوف الرحمن خلال العمرة والزيارة.
