أطلقت وزارة السياحة برنامج سفراء الضيافة بالشراكة مع عدد من المنشآت الفندقية العالمية، بهدف تأهيل الكوادر الوطنية عبر التدريب على رأس العمل خارج المملكة، بما يسهم في رفع كفاءة العاملين في قطاع الضيافة.
ويأتي البرنامج ضمن جهود الوزارة لتطوير رأس المال البشري في القطاع السياحي، وتعزيز تنافسية المملكة كوجهة سياحية عالمية، من خلال الجمع بين قيم الضيافة السعودية وأفضل الممارسات المهنية الدولية.
برنامج سفراء الضيافة.. خطوة لتأهيل الكفاءات الوطنية
يمثل برنامج سفراء الضيافة إحدى المبادرات الإستراتيجية التي أطلقتها وزارة السياحة لتطوير المهارات المهنية والقيادية للعاملين في قطاع الضيافة، عبر برامج تدريبية عملية داخل منشآت فندقية رائدة على مستوى العالم.
ويعتمد البرنامج على التدريب المباشر في بيئات عمل احترافية، ما يمنح المشاركين خبرات عملية متقدمة تساعدهم على نقل أفضل الممارسات العالمية إلى القطاع السياحي داخل المملكة.
شراكات عالمية لدعم مستقبل قطاع الضيافة
وقّعت وزارة السياحة مذكرات تفاهم مع مجموعة من المنشآت الفندقية العالمية لإطلاق البرنامج، في إطار بناء شراكات إستراتيجية تسهم في إعداد كوادر وطنية قادرة على قيادة مستقبل الضيافة في المملكة.
وتوفر هذه الشراكات فرصًا تدريبية نوعية تركز على الجوانب التشغيلية والإدارية والقيادية، بما يعزز جاهزية الكفاءات الوطنية لمواكبة النمو المتسارع الذي يشهده القطاع السياحي.
كيف يعزز البرنامج جودة الخدمات السياحية؟
يركز البرنامج على إكساب المشاركين المهارات العملية والخبرات الدولية التي تنعكس مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للزوار والسياح، بما يرفع جودة تجربة الضيافة في المملكة.
كما يسهم في إعداد كوادر تمتلك القدرة على تطبيق أحدث المعايير العالمية، مع الحفاظ على الهوية السعودية التي تتميز بكرم الضيافة وحسن الاستقبال.
الضيافة السعودية بين الأصالة والمعايير العالمية
يحمل البرنامج بُعدًا وطنيًا يعكس القيم الأصيلة التي اشتهرت بها المملكة في استقبال الضيوف، ويعمل على تحويل هذه القيم إلى ميزة تنافسية في قطاع الضيافة.
ويمنح البرنامج المتدربين فرصة الدمج بين الحفاوة السعودية والخبرات العالمية، بما يعزز مكانة المملكة كوجهة سياحية تقدم تجربة ضيافة استثنائية للزوار من مختلف أنحاء العالم.
امتداد لجهود وزارة السياحة في تنمية القدرات البشرية
يأتي برنامج سفراء الضيافة ضمن سلسلة من المبادرات التي أطلقتها وزارة السياحة لتطوير الكفاءات الوطنية، ومن أبرزها برنامج الماجستير التنفيذي وبرامج التدريب المتخصصة.
ومنذ عام 2020، وفرت الوزارة أكثر من 700 ألف فرصة تدريبية للعاملين في القطاع السياحي، في إطار دعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى تنمية القدرات البشرية والارتقاء بجودة الخدمات السياحية.
وزارة السياحة تطلق برنامج سفراء الضيافة بشراكات مع فنادق عالمية
منصات تفاعل السعودية
الجدير بالذكر أن “تفاعل السعودية” واحدة من أبرز المنصات الإعلامية السعودية المرخصة رسمياً من وزارة الإعلام، حيث تقدم محتوى إخباريًا موثوقًا يعكس التطورات المتسارعة للمملكة في مختلف المجالات.
وتبث المنصة عبر منابرها المتنوعة مستهدفات رؤية المملكة 2030 للمجتمع المحلي والعالمي، مستعينة بقوالب إعلامية وتفاعلية متميزة تبث بأكثر من 30 لغة؛ مما يعزز حضور المملكة الرقمي على الصعيدين المحلي والدولي.
ويبرز عامل الانتشار كأحد أهم ركائز نجاح المنصة، إذ نجحت في بناء شبكة متكاملة عبر 7 أذرع إعلامية متخصصة على منصات التواصل الاجتماعي، يتجاوز مجموع متابعيها 7 ملايين مستخدم، وتغطي هذه الأذرع قطاعات حيوية تشمل الأعمال، العقار، السياحة، السفر، المحركات، والتطوير الذاتي، وتتمثل في الحسابات الرسمية التالية:
Taf3ol Saudi Arabia | تفاعل السعودية
كما تبث تفاعل السعودية عبر منصاتها بودكاست “أثر” الذي يعد أحد إنتاجات منصة تفاعل السعودية ويهدف إلى تقديم محتوى معرفي ملهم عبر استضافة القادة وأصحاب القرار.
https://tafaol.sa/131634/
