أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن نتائج أعمال الرقابة على مكاتب وشركات الاستقدام خلال الربع الرابع من عام 2025، في إطار جهودها المستمرة لتنظيم القطاع وضمان حماية حقوق جميع الأطراف المعنية.
وزارة الموارد البشرية
وأسفرت الحملة الرقابية عن ضبط عدد من المخالفات في مكاتب الاستقدام، حيث تم اتخاذ إجراءات نظامية بحق 17 مكتبًا. شملت الإجراءات:
إيقاف نشاط 6 مكاتب استقدام بشكل فوري.
سحب تراخيص 11 مكتبًا لعدم تصحيح المخالفات خلال المهلة المحددة.
تنوعت المخالفات التي تم رصدها بين:
مخالفة قواعد ممارسة نشاط الاستقدام.
التأخر في إعادة المبالغ المستحقة للمستفيدين.
عدم معالجة الشكاوى بشكل مناسب.
أهداف الوزارة من الإجراءات الرقابية
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز الامتثال في سوق العمل السعودي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة. كما تهدف الوزارة إلى ضبط الممارسات وضمان حماية جميع الأطراف المتعاقدة، بما يعزز بيئة العمل المنظمة والمبنية على الشفافية، وتحسين تجربة المستفيدين من خدمات الاستقدام.
الدعوة لاستخدام منصة “مساند”
وأكدت وزارة الموارد البشرية استمرارها في متابعة أداء مكاتب وشركات الاستقدام بشكل دوري، مع تطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين. كما دعت الوزارة جميع المستفيدين إلى الاستفادة من خدمات منصة “مساند”، التي تعد المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم خدمات الاستقدام في المملكة. توفر “مساند” إمكانية التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين، وتتيح أدوات لتقييم الخدمات، إضافة إلى تقديم البلاغات ومتابعتها.
إبلاغ عن المخالفات
كما أضافت الوزارة أنه يمكن للمستفيدين الإبلاغ عن أي مخالفات من خلال الرقم الموحد 920002866، أو عبر تطبيق “مساند” المتاح على الأجهزة الذكية، مما يسهم في تعزيز الشفافية والمساءلة في قطاع الاستقدام.
تستمر وزارة الموارد البشرية في دورها الرقابي والتنظيمي لضمان تقديم خدمات استقدام موثوقة وعالية الجودة للمواطنين والمقيمين، ما يسهم في تحسين سوق العمل السعودي ويضمن الحقوق المتبادلة بين جميع الأطراف المعنية
