أعلنت شركة المساندة للإسناد ومراكز الاتصال (إكستنسيا) عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء، وذلك للعمل في مدينة الرياض، ضمن إطار خطط الشركة التوسعية وحرصها على استقطاب الكوادر الوطنية المؤهلة للعمل في قطاع مراكز الاتصال وخدمات الدعم.
وظائف شاغرة
وأوضحت الشركة أن الفرص الوظيفية المتاحة تستهدف حملة شهادة الثانوية العامة فما فوق، مع توفير بيئة عمل احترافية تواكب أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء، وتدعم تطوير المهارات الوظيفية والمهنية للموظفين.
اقرأ أيضًا..
وظائف شاغرة في الهيئة العامة للأوقاف برواتب تنافسية
وظائف شاغرة في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بالرياض
وظائف شاغرة في الهيئة السعودية للمهندسين: فرص عمل قيادية وإدارية بالرياض
المسمى الوظيفي
وبيّنت الشركة أن الوظيفة المتاحة حالياً هي:
مُمثل خدمة العملاء
ويشمل الدور الوظيفي التواصل مع العملاء، والرد على استفساراتهم، ومعالجة الطلبات والشكاوى، وتقديم الدعم اللازم بما يضمن تحقيق رضا العملاء وفق معايير الجودة المعتمدة لدى الشركة.
شروط التقديم
حددت شركة إكستنسيا عدداً من الشروط الواجب توفرها في المتقدمين، وهي:
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
امتلاك مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
وأكدت الشركة أن توفر مهارات التواصل الفعّال والقدرة على العمل ضمن فريق يُعد من العوامل المساعدة في القبول.
نظام وأيام العمل
وأشارت الشركة إلى أن العمل سيكون وفق نظام:
5 أيام عمل أسبوعياً
بنظام الشفتات الأسبوعية
وذلك بما يتيح مرونة في ساعات العمل، ويُسهم في تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
طريقة التقديم
دعت شركة المساندة للإسناد ومراكز الاتصال (إكستنسيا) الراغبين في التقديم إلى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني المخصص للتوظيف، مع ضرورة كتابة مسمى الوظيفة في عنوان البريد، وذلك على العنوان التالي:
recruitmentksa@sa.extensya.com
وأكّدت الشركة أن طلبات التوظيف ستخضع للمراجعة، وسيتم التواصل مع المرشحين المطابقين للشروط لاستكمال إجراءات المقابلات.
