في إطار التوجهات الحكومية الرامية إلى التحول الرقمي وتيسير الإجراءات الإدارية على المواطنين والمقيمين، أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن خطوات إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر منصة “أبشر“.
الحصول على شهادة الوفاة إلكترونيًا
تأتي هذه الخدمة الجديدة لتسهيل وتبسيط عملية تسجيل واقعة الوفاة، وذلك بعد أن يتم التبليغ عن الوفاة إلكترونيًا من قبل المستشفى المعني.
الخدمة الإلكترونية: تسهيل الإجراءات وتقليص الوقت
تعتبر هذه الخدمة أحد الخدمات الرقمية المهمة التي تقدمها الأحوال المدنية، حيث تتيح للمستفيدين – سواء المواطنين أو المقيمين – إتمام عملية تسجيل واقعة الوفاة لأفراد الأسرة أو الوالدين أو حتى للعمالة، دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية أو الانتظار لفترات طويلة في الإجراءات الروتينية.
يتمكن المستفيدون من الحصول على شهادة الوفاة بشكل سريع وميسر عبر بوابة “أبشر”، حيث يتم التبليغ عن الوفاة إلكترونيًا من المستشفى، ما يقلل من الحاجة إلى الوثائق الورقية ويساهم في تسريع الإجراءات القانونية المتعلقة بالوفاة.
كيفية الحصول على شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر أبشر
يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمة باتباع خطوات بسيطة وسهلة عبر منصة أبشر، حيث توفر المنصة بيئة إلكترونية آمنة تتيح إتمام المعاملات الحكومية المختلفة.
وفيما يلي خطوات إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر أبشر:
الدخول إلى منصة أبشر
يبدأ المستفيد بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على منصة أبشر، عبر الرابط الرسمي لمنصة “أبشر” الإلكترونية.
اختيار خيار “خدماتي”
بعد الدخول إلى الحساب، يتم توجيه المستخدم إلى صفحة الحساب الخاصة به، حيث يختار من بين الخيارات المتاحة “خدماتي”، وهو القسم الذي يضم كافة الخدمات الحكومية المتوفرة.
انتقاء خيار “الأحوال المدنية”
في صفحة “خدماتي”، يختار المستخدم خدمة “الأحوال المدنية”، التي توفر مجموعة من الخدمات المتعلقة بالحالة المدنية مثل إصدار شهادة الوفاة، وشهادة الميلاد، وغيرها من الوثائق الرسمية.
اختيار خدمة “شهادة الوفاة”
من قائمة “الأحوال المدنية”، يقوم المستخدم بالضغط على خيار “شهادة الوفاة”، والذي ينقله إلى صفحة خاصة باستخراج الشهادة.
إتمام الإجراءات إلكترونيًا
بعد اختيار الخدمة، يتم توجيه المستخدم إلى نافذة تتيح له إدخال التفاصيل المطلوبة لإتمام عملية استخراج شهادة الوفاة.
بمجرد تقديم المعلومات اللازمة، ستتم معالجة الطلب بشكل إلكتروني.
مزايا الخدمة الإلكترونية
توفر هذه الخدمة الإلكترونية العديد من المزايا التي تجعلها خيارًا مثاليًا للمستفيدين.
من أبرز هذه المزايا:
توفير الوقت والجهد: من خلال الخدمة الإلكترونية، يمكن للمواطنين والمقيمين إتمام المعاملات بشكل أسرع وأبسط دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الأحوال المدنية.
سهولة الوصول: الخدمة متاحة طوال الوقت عبر منصة “أبشر”، ما يعني أنه يمكن للمستفيدين الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.
تقليل البيروقراطية: الخدمة تسهم في تقليص الإجراءات الورقية والمعاملات المعقدة، مما يعزز من كفاءة النظام الإداري ويعزز التحول الرقمي في المملكة.
تسريع الإجراءات القانونية: بفضل هذه الخدمة، يمكن للمتعاملين الحصول على شهادة الوفاة بشكل أسرع، مما يسرع الإجراءات القانونية المتعلقة بالتركات والميراث والحقوق المدنية الأخرى.
الهدف من الخدمة
تهدف وكالة الأحوال المدنية من خلال هذه المبادرة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، وتقليل الأعباء الإدارية التي عادة ما تكون مصاحبة للإجراءات التقليدية.
كما تسهم هذه الخدمة في دعم استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها المملكة لتحقيق رؤية 2030، التي تهدف إلى تحسين مستوى الحياة وتحقيق التنوع الاقتصادي والاجتماعي من خلال استثمار التكنولوجيا الحديثة في مختلف جوانب الحياة.
من خلال هذه الخدمة، يظهر التزام المملكة بتوفير حلول مبتكرة ومريحة للمواطنين والمقيمين، بما يتماشى مع التطورات التقنية الحديثة ويضمن تقديم خدمات عالية الجودة.
