نفّذت وزارة السياحة حملات تفتيشية موسعة استهدفت وكالات السفر والسياحة في مدينة الرياض، وذلك ضمن إطار مبادرة “ضيوفنا أولوية”، التي تهدف إلى متابعة التزام المنشآت السياحية بالأنظمة والاشتراطات المعتمدة في المملكة.
ضبط 10 مكاتب مخالفة أبرزها العمل دون ترخيص
أسفرت الجولات الرقابية عن ضبط 10 مكاتب سياحية مخالفة، كان من أبرز التجاوزات المسجلة: مزاولة النشاط دون ترخيص رسمي من وزارة السياحة، وتنظيم رحلات عمرة وزيارة غير نظامية، واستخدام وسائل نقل غير مرخصة لنقل المعتمرين، وتوفير سكن غير نظامي في مكة المكرمة والمدينة المنورة
ضمان جودة الخدمات السياحية وحماية حقوق الزوار
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود وزارة السياحة المستمرة لـتنظيم سوق السياحة، والتأكد من تقديم خدمات موثوقة وآمنة، كما تهدف إلى ضبط المكاتب غير المرخصة، أو التي تمارس أنشطة خارج نطاق التراخيص الممنوحة لها، ما يعزز من تجربة الزائر ويحفظ حقوقه في مختلف الوجهات السياحية بالمملكة.
عقوبات صارمة على المخالفين تصل إلى مليون ريال
أكدت الوزارة أنها ستطبّق العقوبات النظامية بحق المخالفين، والتي تشمل: غرامات مالية تصل إلى 50 ألف ريال، ومضاعفة الغرامة إلى مليون ريال في حال تكرار المخالفة، وإغلاق المكاتب المخالفة أو الجمع بين الغرامة والإغلاق.
دعوة للتعامل مع المكاتب المرخصة والإبلاغ عن المخالفات
شدّدت وزارة السياحة على أهمية التعامل فقط مع مكاتب السياحة المرخصة لضمان تجربة سياحية موثوقة، ودعت جميع المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات أو ملاحظات تتعلق بالخدمات السياحية عبر المركز الموحد للسياحة على الرقم (930).
