في خطوة تهدف لتعزيز الحماية المالية وتسهيل الإجراءات الأمنية، أعلن الأمن العام السعودي عن إمكانية تقديم بلاغات الاحتيال المالي المتعلقة بالبطاقات المصرفية “مدى” عبر منصة أبشر الرقمية.
وأوضح الأمن العام أن الخطوات لتقديم البلاغ تتم بشكل بسيط وسريع عبر منصة أبشر، حيث يُمكن للمواطنين والمقيمين الإبلاغ عن حالات الاحتيال المالي في أي وقت.
خطوات تقديم بلاغ الاحتيال المالي
الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
اختيار “خدماتي” ثم الدخول إلى “الأمن العام”.
الضغط على “بلاغات الاحتيال المالي”.
اختيار “رفع بلاغ جديد”.
إدخال تفاصيل عملية الاحتيال والمبالغ المتضررة.
إرفاق المستندات اللازمة مثل نسخة من البطاقة المصرفية أو تفاصيل المعاملة.
مراجعة البلاغ والتعهد بصحته.
إرسال البلاغ ليتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
تسهيل الإجراءات وتحقيق الاستجابة السريعة
تأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن جهود الجهات الأمنية لتسريع عملية الإبلاغ وحماية المعلومات المصرفية للمواطنين والمقيمين. كما تهدف إلى زيادة الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، وتمكين الأفراد من تقديم بلاغاتهم بكل سهولة وأمان عبر الإنترنت.
البطاقات المصرفية “مدى” عبر منصة أبشر
ويُذكر أن منصة أبشر تُعد من أبرز المنصات الرقمية التي توفر خدمات إلكترونية متكاملة للمواطنين والمقيمين، وقد شهدت توسعًا ملحوظًا في خدماتها، لتشمل مجالات أمنية وإدارية متعددة.
