فقدان جواز السفر أثناء السفر من أكثر المواقف التي قد تُربك المسافرين، خاصة عند التواجد في بلد أجنبي. لكن باتباع خطوات صحيحة والتصرف بهدوء، يمكن تجاوز هذه الأزمة بأقل ضرر ممكن. إليكِ دليلاً عمليًا يساعدكِ في مثل هذه المواقف الطارئة.
الإبلاغ الفوري للسلطات المحلية
عند فقدان جواز السفر، تكون الخطوة الأولى هي التوجه مباشرة إلى أقرب مركز شرطة للإبلاغ عن الواقعة. ستُطلب منكِ تفاصيل مثل: مكان وتوقيت الفقدان، الظروف المحيطة بالحادثة
واحرص على الحصول على نسخة من تقرير الشرطة أو رقم البلاغ، لأنكِ ستحتاجين إليه عند التقديم للحصول على وثيقة بديلة أو عند التواصل مع الجهات المختصة.
التواصل مع السفارة أو القنصلية الخاصة ببلدك
بعد الإبلاغ لدى الشرطة، اتصلي على الفور بأقرب سفارة أو قنصلية تابعة لبلدك. ستساعدكِ السفارة في الإجراءات اللازمة لاستخراج: جواز سفر بديل، أو وثيقة سفر طارئة تتيح لكِ العودة لوطنك أو متابعة رحلتك
يمكنكِ العثور على بيانات الاتصال عبر الموقع الرسمي لوزارة الخارجية أو تطبيقاتهم الذكية.
تجهيز المستندات المطلوبة لاستخراج وثيقة بديلة
عند ذهابكِ للسفارة، يُفضل أن تكون معكِ المستندات التالية: نسخة من تقرير الشرطة، وإثبات هوية (بطاقة شخصية، رخصة قيادة، أو نسخة من الجواز المفقود)، وصور شخصية حديثة، وتفاصيل الرحلة أو تذكرة السفر، والرسوم المقررة للإصدار
وحتى في حال عدم توفر كل هذه الوثائق، عادةً ما تقدم السفارات الدعم قدر المستطاع لتأمين عودتكِ.
وثيقة سفر طارئة.. الحل السريع في الأزمات
إذا كان الوقت لا يسمح بانتظار إصدار جواز سفر جديد، يمكن التقديم على وثيقة سفر طارئة. هذه الوثيقة تكون صالحة لفترة قصيرة، وتُستخدم في الحالات العاجلة للعودة إلى الوطن أو مواصلة السفر لوجهة معينة.
هل يشمل التأمين فقدان جواز السفر؟ اتصلي بمزود الخدمة
في حال كان لديكِ تأمين سفر، يُستحسن التواصل مع شركة التأمين فور فقدان الجواز. بعض وثائق التأمين تغطي: رسوم إصدار جواز بديل، تكاليف طارئة ناتجة عن التأخير
غالبًا ما يُطلب تقديم تقرير الشرطة كجزء من المستندات المطلوبة للمطالبة بالتعويض.
نصائح وقائية لتفادي فقدان جواز السفر
للوقاية خير من العلاج، إليكِ نصائح ذهبية لتجنّب الوقوع في هذه المشكلة:
ـ احتفظ بنسخة رقمية ومطبوعة من جواز السفر في أماكن منفصلة (الهاتف، البريد الإلكتروني، حقيبة يدك).
ـ دون عناوين وأرقام السفارات والقنصليات في الدولة التي تزورينها مسبقًا.
ـ احفظ جواز السفر في مكان آمن داخل الفندق بدلاً من حمله معك دائمًا.
ـ لا تضع جميع مقتنياتك القيمة في مكان واحد، لتقليل الخسائر في حال الفقدان أو السرقة.
ـ احتفظ برقم طوارئ لشخص موثوق يمكنه مساعدتكِ في
حالة الطوارئ أو التواصل مع الجهات الرسمية.
