في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة الركاب وتحقيق مزيد من الراحة والمرونة، أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تحديثات جديدة في سياستها الخاصة بالأمتعة، وذلك استجابة للاحتياجات المتزايدة للمسافرين وتوافقًا مع التوجهات العالمية في صناعة النقل الجوي.
الخطوط الجوية السعودية
تأتي هذه التحديثات في إطار التزام الناقلة الوطنية بتقديم خدمة مبتكرة تضمن توفير المزيد من السهولة في إجراءات السفر، مما يعزز مكانتها كخيار مفضل للمسافرين داخل المملكة وخارجها.
أهم التحديثات في سياسة الأمتعة لعام 2025
1. الأمتعة المسجلة في الدرجة السياحية:
عدد الحقائب: حقيبة واحدة مجانًا.
الوزن المسموح به: 23 كجم كحد أقصى.
الأبعاد: لا تتجاوز 158 سم (مجموع الطول + العرض + الارتفاع).
2. الأمتعة المسجلة في الدرجة الأولى ورجال الأعمال:
عدد الحقائب: قطعتان مجانًا.
الوزن المسموح به لكل حقيبة: 32 كجم كحد أقصى.
الأبعاد: لا تتجاوز 158 سم للقطعة الواحدة.
3. الأمتعة اليدوية:
الدرجة السياحية:
عدد الحقائب: حقيبة واحدة.
الوزن الأقصى: 7 كجم.
الأبعاد القصوى: 56 × 45 × 25 سم.
الدرجة الأولى ورجال الأعمال:
عدد الحقائب: حقيبتان.
الوزن الإجمالي: لا يزيد عن 12 كجم.
الأبعاد القصوى لكل حقيبة: 56 × 45 × 25 سم.
الشروط الجديدة:
الرسوم الإضافية:
تختلف الرسوم الإضافية بحسب الوجهة، الوزن الزائد، أو عدد الحقائب الإضافية. ينصح الركاب بمراجعة تفاصيل التذكرة لتجنب الرسوم المفاجئة.
الأمتعة الخاصة:
تشمل الأمتعة الخاصة مثل المعدات الرياضية والآلات الموسيقية والعناصر الكبيرة الحجم. يتعين على الركاب تنسيق هذه الأمتعة مسبقًا مع شركة الطيران.
الحجز المسبق:
يسمح الحجز المسبق للأمتعة الإضافية عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط السعودية بالحصول على خصومات خاصة.
المواد المحظورة:
لا يُسمح بحمل مواد قابلة للاشتعال أو الانفجار في الأمتعة، مثل البطاريات الكبيرة غير المصرح بها، المواد الحادة في الأمتعة اليدوية، والسوائل التي تتجاوز الحد المسموح به.
الدفع الإلكتروني:
يمكن للمسافرين دفع رسوم الأمتعة الإضافية عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الخطوط السعودية بأسعار أقل من تلك المقررة في المطار.
خدمة التتبع الإلكتروني:
توفر الخطوط السعودية خدمة تتبع الأمتعة عبر تطبيقها، حيث يمكن للركاب متابعة موقع أمتعتهم في جميع مراحل الرحلة.
التأمين على الأمتعة:
توفر الخطوط السعودية أيضًا خدمة التأمين على الأمتعة برسوم رمزية، مما يتيح حماية ضد التلف أو الفقدان.
الخطوط الجوية السعودية.. خطوة جديدة نحو تيسير السفر
تعتبر هذه التحديثات جزءًا من سلسلة التغييرات التي تهدف الخطوط الجوية السعودية إلى إدخالها لتحسين تجربة السفر لعملائها. ومع هذه التسهيلات، يتوقع أن تساهم الشركة في تسهيل إجراءات السفر ورفع مستوى الراحة للركاب.
وتعكس هذه التحديثات التزام الخطوط الجوية السعودية بتلبية احتياجات المسافرين وتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم خدمات النقل الجوي. ومع تحديثات الأمتعة الجديدة، تؤكد الناقلة الوطنية أنها تسعى دائماً إلى تقديم تجربة سفر استثنائية للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
