في موسم تتجه فيه القلوب والأقدام نحو أطهر البقاع، لا تكون الخدمات الفندقية مجرد تفاصيل تنظيمية، بل جزءًا من التجربة الروحية لضيوف الرحمن. هناك، في المدينة المنورة ومكة المكرمة، لا يُقاس النجاح بعدد النجوم على واجهة الفندق، بل بمدى الراحة والسكينة التي يجدها الحاج في ليلته بعد يوم من التعب والعبادة.
ومن هذا المنطلق، تكثف وزارة السياحة السعودية جهودها الميدانية من خلال جولات تفقدية ورقابية على مرافق الضيافة، ضمن إطار حملة “ضيوفنا أولوية”، التي تهدف إلى رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج خلال موسم الحج لهذا العام.
وأوضح المتحدث الرسمي باسم الوزارة، محمد الرساسمة، في تصريحات إعلامية، أن الوزارة نفذت نحو 430 جولة رقابية على فنادق المدينة المنورة، حرصاً على ضمان التزام تلك المنشآت بالتوصيات والمعايير المطلوبة لخدمة الحجاج على أكمل وجه.