حساب المواطن 1446 .. في إطار سعيه المستمر لتحسين جودة الخدمات وضمان إيصال الدعم المالي لمستحقيه، شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة قيام جميع المستفيدين بـتحديث بياناتهم بشكل دوري، خاصة فيما يتعلق بـالعنوان الوطني، لتفادي توقف صرف الدعم أو تعليق الأهلية.
التحديث الدوري يضمن استمرار الاستحقاق
وأوضح البرنامج أن تحديث البيانات يندرج ضمن مسؤوليات المستفيد لضمان تطابق المعلومات المسجلة في النظام مع البيانات الرسمية لدى الجهات الحكومية. وأشار إلى أن أي اختلاف أو خطأ في المعلومات، خصوصًا في بيانات السكن والعنوان الوطني، قد يؤدي إلى تحويل حالة المستفيد إلى “غير مؤهل”، مما يحرم الأسر من مبالغ الدعم المستحقة.
خطوات حساب المواطن 1446
وقدّم البرنامج شرحًا مفصلاً حول آلية تحديث العنوان الوطني عبر بوابته الإلكترونية، مؤكدًا أن العملية لا تستغرق سوى دقائق، وتشمل الخطوات التالية:
الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
إدخال البيانات المطلوبة للدخول إلى الحساب.
التوجه إلى “ملف المستفيد” ثم اختيار “العنوان”.
النقر على “استرجاع العنوان الوطني” ومراجعة البيانات.
إجراء التعديلات اللازمة، ثم الضغط على “حفظ”.
ماذا تفعل إذا ظهرت حالة “غير مؤهل”؟
في حال ظهور إشعار يفيد بأن المستفيد غير مؤهل بسبب العنوان، يتيح البرنامج تقديم طلب اعتراض إلكتروني، وذلك بعد تصحيح المعلومات ورفع الوثائق الداعمة، مثل إثبات السكن أو نسخة من العنوان الوطني. وتتم متابعة الطلب عبر منصة البرنامج إلى حين صدور قرار لجنة المراجعة.
فوائد مباشرة لتحديث العنوان الوطني
ويؤكد برنامج حساب المواطن أن تحديث بيانات العنوان الوطني لا يقتصر على كونه إجراء شكليًا، بل هو عامل أساسي لضمان:
استمرار صرف الدعم في موعده.
الحفاظ على الأهلية دون انقطاع.
تحسين قنوات التواصل مع المستفيد.
رفع كفاءة توصيل الدعم لمستحقيه الفعليين.
ودعا البرنامج جميع المستفيدين إلى عدم التهاون في تحديث بياناتهم فور حدوث أي تغيير في السكن أو الحالة الاجتماعية أو الوظيفية، مشيرًا إلى أن النظام يراجع البيانات بشكل دوري بالتنسيق مع الجهات الحكومية.
