في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها المملكة العربية السعودية لتحسين خدمات الضمان الاجتماعي، تم إطلاق “الضمان الاجتماعي المطور” الذي يهدف إلى تقديم الدعم للفئات المستحقة.
الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي
وتعد الزيارة المنزلية إحدى الخطوات الأساسية في عملية التحقق من البيانات ومراجعة حالة المستفيدين.
إذ تهدف الزيارة المنزلية إلى التأكد من صحة البيانات المقدمة، وتقييم الحالة الفعلية للأسر المتقدمة للحصول على الدعم.
الحالات التي تستدعي الزيارة المنزلية في الضمان الاجتماعي
تتم الزيارة المنزلية في حالات معينة تتطلب التحقق المباشر من بعض البيانات أو الظروف الميدانية، مثل:
تناقض البيانات: عندما يتم اكتشاف وجود تناقض بين البيانات المدخلة إلكترونيًا وبين المعلومات المتوفرة لدى الجهات الحكومية.
التحقق من البيانات الأساسية: مثل التحقق من عدد أفراد الأسرة، الحالة السكنية، أو مصادر الدخل.
إعادة التقييم بعد رفض الطلب: قد يحتاج المستفيد إلى إعادة التقييم بعد رفض طلبه الأولي للحصول على الدعم.
المراجعة الدورية: يتم مراجعة بعض الحالات المعتمدة للتحقق من استمرار استحقاق الدعم.
طريقة الاستعلام عن حالة الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي 1446
للتحقق من حالة الزيارة المنزلية ومعرفة ما إذا كانت قد تم جدولتها أو تم تنفيذها بالفعل، يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور:
الدخول إلى الموقع الرسمي:
قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط الموقع الرسمي للوزارة.
تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي:
سجل دخولك باستخدام بيانات حسابك على منصة الدعم والحماية الاجتماعية (رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك).
اختيار “طلبات الدعم”:
من الصفحة الرئيسية، توجه إلى تبويب “طلبات الدعم” حيث ستتمكن من الاطلاع على طلبات الضمان الاجتماعي الخاصة بك.
تحديد الطلب المقدم:
اختر طلب الضمان الاجتماعي المقدم سابقًا الذي ترغب في الاستعلام عن حالة الزيارة المنزلية الخاصة به.
الضغط على “تفاصيل الطلب”:
بعد تحديد الطلب، اضغط على خيار “تفاصيل الطلب” لتظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب.
اختيار “الزيارة المنزلية”:
من بين الخيارات المتاحة، اختر “الزيارة المنزلية” لتعرف حالة الزيارة المقررة.
عرض حالة الزيارة المنزلية
ستظهر لك حالة الزيارة المنزلية موضحة بالوضع الحالي:
قيد الجدولة: إذا كانت الزيارة لا تزال في مرحلة التخطيط.
تم التنفيذ: إذا تم إجراء الزيارة المنزلية بنجاح.
مؤجلة: في حال تأجيل الزيارة لسبب ما.
لا حاجة للزيارة: في حال تم التحقق من البيانات بالوسائل الرقمية الأخرى.
ما يحدث بعد تنفيذ الزيارة المنزلية؟
بعد أن يتم إجراء الزيارة المنزلية، يقوم الباحث الاجتماعي بإعداد تقرير تفصيلي يتضمن نتائج التحقق الميداني. يعتمد القرار النهائي للقبول أو الرفض على هذا التقرير، الذي يأخذ في الاعتبار جميع جوانب الحالة الاجتماعية للمستفيد.
المستجدات التي يمكن متابعة حالتها بعد الزيارة:
تحديث حالة الطلب: ستتغير حالة طلبك بناءً على نتائج التحقق.
ظهور نتائج التقييم: ستُعرض نتائج التقييم الميداني، مما يحدد إذا كان الطلب سيُقبل أم لا.
إشعار القبول أو الرفض: ستتلقى إشعارًا بالقبول أو الرفض بناءً على التقرير الميداني.
المتابعة خلال 15 يومًا: يمكن للمستفيدين متابعة مستجدات حالة طلباتهم خلال فترة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ الزيارة.
إرشادات مهمة للمستفيدين لضمان نجاح الزيارة المنزلية
لضمان سير عملية الزيارة المنزلية بنجاح والحصول على أقصى استفادة من الدعم المقدم، يجب على المستفيدين مراعاة النقاط التالية:
التواجد في المنزل في الموعد المحدد: يجب التأكد من أنك متواجد في المنزل في الموعد المحدد للزيارة المنزلية.
الوثائق والمستندات المطلوبة
عقد الإيجار.
فواتير الخدمات (مياه، كهرباء، إلخ).
الهوية الوطنية.
أي مستندات أخرى تدعم حالتك الاجتماعية أو الاقتصادية.
التعاون مع الفريق الميداني: يجب أن تتعاون بشكل كامل مع الفريق الميداني أثناء الزيارة، وأن تكون إجاباتك دقيقة وشفافة. هذا يساعد في تسريع عملية التحقق وضمان دقة المعلومات.
الشفافية والوضوح: يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها دقيقة، لأن أي تناقض قد يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب
