أكد الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لمنصة “سوم” السعودية بدر المبارك، أن إجمالي المبيعات على المنصة تجاوز 300 مليون ريال منذ انطلاقها قبل ثلاث سنوات، مع تحقيق نمو سنوي مركب يزيد عن 100%. وأكد أن “سوم” تستعد لدخول قطاعات جديدة، من بينها قطاع السيارات، لتعزيز خدماتها وتوسيع نطاق السوق.
وكشف المبارك في مقابلة له مع “العربيةBusiness”، أن الشركة تقدم نموذجًا مختلفًا في التجارة الإلكترونية، حيث تبقي الأموال في حساب خاص حتى يتم تسليم المنتج بنجاح، مما يضمن حقوق البائع والمشتري بشكل كامل. وأضاف أن عام 2024 شهد إطلاق خدمة جديدة لفحص الأجهزة الإلكترونية المستعملة قبل تسليمها للمشترين، مع توفير ضمان يصل إلى عام كامل وعشرة أيام أرجاع مجانية على جميع الأجهزة، مما أدى إلى زيادة ثقة المستخدمين ورفع جودة الخدمة.
وأضاف أن الضمانات تقدمها “سوم” مباشرة، نظرًا لإجرائها الفحص بنفسها قبل تسليم الأجهزة،وأوضح أن نسبة الإرجاع على المنصة تُعد منخفضة جدًا، حيث بلغت 3% فقط من حجم المبيعات، وهي نسبة مقبولة مقارنة بالسوق.
وعن استثمار جولات التمويل، شدد المبارك على أن الشركة جمعت 4 ملايين دولار في جولة البذرة قبل عامين، ثم جمعت 18 مليون دولار في جولة التمويل من الفئة “أ” قبل عام، وأشار إلى أن هذه الاستثمارات وُجهت بشكل رئيسي لتحسين التقنية، وتعزيز جودة الخدمة، وزيادة عمليات التسويق والنمو. وأكد أن جزءًا من التمويل ما زال متاحًا وسيُستثمر في عام 2025 والسنوات التالية لدعم خطط التوسع المستقبلية.
