أليكسا، المساعد الصوتي الذكي من أمازون، أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياة المستخدمين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، حيث طرح العملاء ملايين الأسئلة على مدار العام.
اليوم، تكشف أمازون عن قائمة “أكثر الأسئلة شيوعًا لأليكسا” لعام 2024، والتي تعكس اهتماماتهم وأهم الاتجاهات التي شغلتهم خلال هذه الفترة.
اهتمام بالمشاهير والمعلومات الشخصية
استحوذت الشخصيات الشهيرة على اهتمام المستخدمين، الذين سعوا لمعرفة المزيد عن تفاصيل حياتهم، من أبرز الأسئلة: “أليكسا، من هي زوجة الملك سلمان آل سعود؟” و”أليكسا، كم طول كريستيانو رونالدو؟”.
أنشطة ترفيهية وأوقات ممتعة مع أليكسا
شاركت أليكسا في أنشطة عائلية ممتعة، حيث تنوعت الطلبات بين: “أليكسا، غني أغنية”، ومحادثات ودية مثل “أليكسا، كيف حالك؟” و”أليكسا، أنا أحبك”.
مناسبات واحتفالات
كانت أليكسا حاضرة في الاحتفالات والمناسبات الموسمية، حيث تصدرت أغنية عيد الميلاد قائمة الأغاني الأكثر طلبًا، إلى جانب الأغاني الوطنية مثل “شجع السعودية”، وأغاني الأعياد.
الرياضة والمباريات
الرياضة شكلت جانبًا مهمًّا من اهتمامات العملاء، مع أسئلة متكررة حول مواعيد المباريات ونتائجها، مثل “متى مباراة الاتحاد القادمة؟” و”ما هي نتيجة مباراة النصر؟”.
أسئلة عامة
تضمنت الاستفسارات معلومات عامة مثل أوقات الصلاة، وأسعار الذهب، وعواصم الدول، ما يعكس فضول العملاء وسعيهم للحصول على إجابات فورية.
أبرز الأسئلة الأكثر شيوعًا حسب الفئات
المشاهير: كريستيانو رونالدو، وليونيل ميسي، والملك سلمان آل سعود كانوا من بين الأكثر بحثًا عن تفاصيل مثل الطول، والحالة الزوجية، والعمر.
الثروة: تصدر إيلون ماسك وكريستيانو رونالدو القائمة.
الرياضة: مواعيد المباريات ونتائج الفرق السعودية كانت محور الاهتمام.
الشخصية: تفاعل العملاء مع أليكسا بأسئلة مثل “كم عمرك؟” وعبارات ودية مثل “تصبحي على خير”.
تعكس هذه الإحصاءات تفاعلات العملاء في السعودية والإمارات بين سبتمبر 2023 ونوفمبر 2024، ما يقدم نظرة شاملة على توجهاتهم واهتماماتهم خلال العام.
