حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المركز الأول على مستوى الجهات الحكومية في مؤشر قياس التحول الرقمي بنسبة 95.24%، متفوقةً على أكثر من 200 جهة حكومية، خلال مشاركتها في ملتقى الحكومة الرقمية 2025. ويأتي هذا الإنجاز استمرارًا للتميز الرقمي الذي حققته الوزارة على مدار السنوات الأربع الماضية، حيث سجلت 94.89% في 2024، و92.89% في 2023، و91.76% في 2022.
وزارة الموارد البشرية
ويعكس هذا التفوق التزام الوزارة بتعزيز التحول الرقمي والابتكار التقني لتحسين تجربة المستفيدين ورفع كفاءة الخدمات الرقمية المقدمة للأفراد والمنشآت، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء حكومة رقمية متكاملة وفعّالة.
وقد جاء هذا الإنجاز نتيجة تطوير الوزارة لبنية تحتية رقمية متقدمة، واعتماد حلول وتقنيات الذكاء الاصطناعي، ومنهجيات المنصات الموحدة التي تسهّل الوصول إلى الخدمات وتسرّع إنجاز المعاملات، مثل: منصة قوى، منصة مساند، أجير، الضمان الاجتماعي، منصة التأهيل، وغيرها من المنصات، بما يعزز تجربة المستفيد ويرفع جودة الخدمات.
وفي إطار مشاركتها بملتقى هيئة الحكومة الرقمية، أحرزت الوزارة ست جوائز تميز رقمي، أبرزها: المركز الثاني في مؤشر كفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي بنسبة 92.41%، وجائزة أفضل مبادرة للشمولية الرقمية عن مشروع “البطاقات الرقمية الاستباقية للأشخاص ذوي الإعاقة”، وجائزة التميز عن مبادرة “الرقابة الذكية لسوق العمل”، بالإضافة إلى شهادة التميز في البنية المؤسسية الوطنية (NORA) وأخرى ضمن أفضل الجهات في النضج المالي الرقمي، تقديرًا للجهود المبذولة في تطوير حلول مالية رقمية متقدمة تعزز الكفاءة والشفافية في التعاملات الحكومية.
ويؤكد هذا التفوق المستمر للوزارة ريادتها في التحول الرقمي، ويعكس التزامها باستخدام أحدث التقنيات لتقديم خدمات رقمية متطورة تسهّل حياة المواطنين والمستفيدين، وتدعم رؤية المملكة في بناء حكومة ذكية مبتكرة وفعّالة.
