في إطار سعيها المستمر لتعزيز تجربة الزائرين الدينية والروحية، أطلقت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي منظومة متكاملة من الخدمات التوعوية والإرشادية الذكية، مستهدفة ضيوف الرحمن بعد موسم الحج، وذلك عبر كوادر ميدانية مؤهلة وتقنيات رقمية حديثة، تؤسس لمرحلة جديدة من التحوّل الرقمي في التوجيه الدعوي داخل الحرم النبوي الشريف.
موضوعات متعلقة
معهد المسجد النبوي يفتح باب القبول للعام الدراسي 1447هـ للمتوسط والثانوي
إمام المسجد النبوي في خطبة العيد: احمدوا الله على إتمام رمضان واستقيموا على طاعته
الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي تقدم خدماتها لـ 4000 معتكف من 120 جنسية
الشؤون الدينية بالمسجد النبوي
وتأتي هذه الجهود ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى إثراء التجربة الدينية والمعرفية لزوار المسجد النبوي، عبر تقديم محتوى إرشادي موثوق بلغة الضيف وثقافته، بما يعكس الرسالة العالمية للحرمين الشريفين.
دعوة رقمية تفاعلية
تشرف الإدارة العامة للتوعية الميدانية بوكالة الشؤون الدعوية والإرشادية على نشر شاشات تفاعلية ذكية موزعة داخل المسجد النبوي، تتيح للزائرين:
تحميل الكتيبات والمحتوى الدعوي مباشرة على هواتفهم المحمولة عبر رموز “باركود” تفاعلية.
الوصول إلى محتويات إثرائية متعددة الوسائط.
الاستفادة من الإرشادات والتعليمات بـ23 لغة عالمية، في مقدمتها: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الإندونيسية، والأردية.
التحول الرقمي في خدمة الدعوة
وأكدت رئاسة الشؤون الدينية أن هذه المبادرات تأتي ضمن خططها للتحوّل الرقمي، التي تهدف إلى:
رفع كفاءة التواصل مع الزائرين من مختلف الثقافات.
توسيع الوصول إلى المحتوى الدعوي بشكل آمن وسريع.
دعم مفهوم الإرشاد الذكي، عبر مزج التكنولوجيا بالرسائل التوعوية المعتدلة.
وتُعد الشاشات الذكية نقلة نوعية في إيصال الرسائل الدعوية بلغة العصر، وتتميز بقدرتها على تقديم محتوى مخصص وشخصي لكل فئة زائرة، حسب اللغة والاحتياج.
خدمة ضيوف الرحمن ورؤية 2030
وأكدت رئاسة الشؤون الدينية أن هذه المبادرات تعكس حرص المملكة العربية السعودية على توفير تجربة دينية شاملة ومتكاملة لضيوف الرحمن، بما يتماشى مع رؤية 2030، التي تضع خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار في صدارة أولوياتها، مع التركيز على الجودة، والتنوع، والابتكار في الخدمات المقدمة داخل الحرمين الشريفين.
